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石河子大学《医患沟通学》2022-2023学年第一学期期末试卷

课程名称：医患沟通学

专业：临床医学

班级：临床医学2022级

考试形：闭卷考试

满分:100分

注意事项：

1.本试卷共四部分，总分100分。考试时间为120分钟。

2.请将答案写在答题纸上，写在试卷上的答案无效。

3.所有题目必须回答，选择题请将正确答案的字母填在答题纸上，其余题目请

将答案写清楚。

第一部分选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.医患沟通的主要目的是（）

A.提高医务人员的工作效率

B.改善患者的治疗体验和结果

C.减少医疗事故

D.提升医院的声誉

2.在医患沟通中，“倾听”指的是（）

A.向患者解释医疗方案

B.关注患者的身体症状

C.理解并回应患者的情感和需求

D.记录患者的病历

3.“非语言沟通”包括以下哪项（）

A.口头交流

B.书面交流

C.面部表情和肢体动作

D.医学报告

4.医患沟通中的“同理心”指的是（）

A.理解患者的情感和感受

B.提供专业的医疗建议

C.了解患者的疾病历史

D.解决患者的财务问题

5在.医疗沟通中，“开放问题”与“封闭问题”相比，通常（）

A.更容易得到具体的答案

B.更容易让患者详细表达意见

C.更容易引导患者的回答

D.更适合快速了解患者病情

6.医患沟通中的“知情同意”指的是（）

A.医生同意患者的治疗方案

B.患者了解并同意接受医疗操作

C.医生知晓患者的所有个人信息

D.医院获得患者的书面授权

7.在处理患者投诉时，医生应首先（）

A.找出问题的根源

B.向患者道歉

C.记录投诉内容

D.了解患者的诉求和期望

8.“患者中心”的沟通方强调（）

A.医生的专业判断

B.患者的个人需求和偏好

C.医院的管理制度

D.医疗设备的先进性

9.在医患沟通中，“反馈”指的是（）

A.医生给患者的医疗建议

B.患者对医生的评价

C.医生对患者言行的回应

D.患者对治疗方案的了解

10.医疗沟通中的“文化敏感性”指的是（）

A.医生对不同文化背景的患者持开放态度

B.医生了解患者的文化习俗

C.医生在沟通过程中避免文化冲突

D.医生在不同文化中应用相同的沟通方

11.在医患沟通中，处理紧急情况时，医生应（）

A.立即采取行动，避免过多沟通

B.先与患者充分沟通，再采取行动

C.在保证安全的情况下尽量简化沟通

D.记录沟通内容后再做决定

12.“积极倾听”技能包括（）

A.仅关注患者的症状描述

B.听取并准确理解患者的情感和需求

C.记录患者的每一句话

D.快速提供解决方案

13.医患沟通中，医生与患者建立信任关系的关键是（）

A.提供详细的医疗解释

B.显示专业知识

C.展现关怀和尊重

D.遵循医疗规程

14.“患者教育”在医患沟通中主要是（）

A.介绍医院的规章制度

B.教导患者了解疾病和治疗方案

C.解释医务人员的职责

D.提供医疗设备的使用说明

15.在医患沟通中，处理情绪激动的患者时，医生应（）

A.保持冷静，采用安抚语言

B.立即结束沟通

C.强调医院的政策

D.避免与患者对话

16.医疗沟通中，“信息共享”的目的是（）

A.提高患者对医疗过程的了解

B.增加医生的工作负担

C.保护患者的隐私

D.节省医疗资源

17.14有效沟通”的标准包括（）

A.清晰、准确和尊重

B.迅速、简洁和重复

C.详细、技术和正

D.自信、迅速和直接

18.医患沟通中的“反馈机制”作用是（）

A.确保患者了解医疗过程

B.增强医生的沟通技巧

C.及时了解患者的意见和需求

D.收集医疗数据

19.在进行病情告知时，医生应（）

A.使用专业术语避免误解

B.以患者容易理解的语言进行解释

C.快速讲解以节省时间

D.直接提供治疗方案

20.医患沟通中，避免沟通障碍的有效方