销售巨匠进阶秘籍-销售技巧培训.pptx

销售巨匠进阶秘籍销售技巧培训Presentername

Agenda销售基础客户管理销售策略团队协作业务拓展

01.销售基础掌握销售基础知识

明确销售目标是关键明确销售目标的具体指标和要求，如销售额、销售量等。将销售目标分解为每月、每周或每天的具体任务和指标及时了解销售目标的实际达成情况，及时调整销售策略和措施销售目标设定目标计划制定目标评估销售目标的设定

基础销售知识01潜在客户挖掘通过资源筛选寻找潜在客户02客户分析对潜在客户进行分析，确定客户需求03产品介绍向客户介绍公司产品特点与优势04成交促成交易，赢得客户信任销售流程与销售漏斗

撰写出精准的销售报告02报告结构清晰按照时间、产品、区域、客户等分类展示数据03报告重点突出强调销售业绩、客户满意度、市场占有率等关键指标01报告内容全面包括销售数据、客户反馈、市场变化等销售报告的撰写

02.客户管理客户关系管理，建立稳定客情

精准解决方案分析掌握高效客户需求分析技巧客户了解需求01聆听客户建议，改进服务。倾听客户建议02挖掘客户潜在需求问导能力03客户需求分析户关系管理的循环关系完整客户档案，方便查询历史。建立客户档案客户需求反馈及时解决了解客户需求个性化产品推荐，提高满意度提供个性化服务制定维护计划，定期沟通，满足客户需求。制定客户维护计划客户关系管理

每周更新客户基本信息，确保客户信息准确无误。客户信息更新根据客户类型、产品类别等因素，定期制定回访计划。回访计划制定按照回访计划，进行回访并记录客户反馈信息。回访及记录将客户反馈的问题及时反馈给相关部门并协调解决。问题反馈客户维护与回访流程客户维护与回访

信用体系保障发展信用评估对客户信用进行评估，建立信用档案信用授信对客户进行授信，确定授信额度和期限信用监控对客户信用状况进行监控，及时预警风险信用管理

03.销售策略市场研究，制定策略，商务谈判。

竞品分析三大要点产品特点竞品产品的独特之处，如价格、功能、品质等市场占有率竞品在市场上的销售情况和占有率，了解市场格局品牌形象竞品品牌形象的评估，包括知名度、认可度等竞品分析

市场调查流程确定调查目的明确调查的目的和范围，确定需要调查的内容和重点制定调查计划确定调查的时间、地点以及调查方式和对象设计调查问卷设计调查问卷进行调查实施按照计划进行调查实施，确保数据的准确性和可靠性市场调查

0203通过市场调查了解客户需求，为制定营销策略提供依据了解市场需求01竞品分析为营销策略提供参考分析竞争状况基于调查和竞品分析制定营销策略制定营销策略调研竞品基础营销策略

培养足够敏锐和思考能力制定谈判策略谈判前了解对手利益点了解对手利益点有效沟通建立商务关系沟通技巧提高商务谈判效率和成功率商务谈判技巧

04.团队协作提升销售团队合作

增强销售团队实力确定团队目标明确销售团队的目标和任务，激发团队成员的动力明确职责分工销售团队职责分工和工作流程加强沟通协调建立有效的沟通机制，加强团队成员之间的协调和合作销售团队协作

目标设定明确销售团队的销售目标和指标规划实施制定销售计划，分配任务和资源，确保计划的有效执行监督评估监督销售过程并优化策略改进优化销售团队组织结构和流程管理模式高效执行团队管理

确定会议议程明确会议目的、议程，确保会议高效有序。激励团队成员给予肯定，提高销售团队成员的士气和积极性。分配任务和责任明确每个人的任务和责任，保证会议决议的有效执行。加强销售会议的组织和执行销售会议

05.业务拓展销售技巧提升，业绩增长。

通过客户的需求分析，确定产品的主要特点。产品特点介绍产品的所有功能，包括核心和辅助。产品功能产品与竞争对手相比具有哪些优势，如何突出产品的卖点。产品优势搞清产品优势产品知识

掌握拓展技巧提升业绩方案制定根据客户需求和企业优势，制定合适的业务拓展方案跟进执行持续跟进业务拓展进程，调整方案并提高执行效果市场调研了解市场需求与竞争对手情况客户沟通积极与客户交流，了解客户需求及痛点业务拓展技巧

深入了解客户需求，提供有针对性的解决方案。理解客户需求建立长期合作关系，维护客户满意度和忠诚度。维护长期关系通过有效沟通和专业的知识建立客户信任感。建立信任关系成功销售的秘诀销售案例分享

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