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会员服务合作协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：__________

乙方（以下简称“乙方”）名称：__________

鉴于甲方是一家专业从事会员服务的企业，拥有丰富的会员资源和服务经验；乙方是一家致力于提供优质商品及服务的商家，希望通过会员服务平台拓展业务。

为充分发挥双方优势，实现资源共享，甲乙双方本着平等、自愿、互利的原则，就甲方为乙方提供会员服务达成以下合作协议：

一、合同目的

1.1甲方的目的是通过为乙方提供会员服务，帮助乙方提高品牌知名度和市场占有率，促进乙方业务发展。

1.2乙方的目的是借助甲方的会员服务平台，扩大客户群体，提高销售额，提升品牌形象。

二、签订背景

2.1随着市场经济的发展，消费者对商品及服务的需求日益多样化，会员服务已成为企业竞争的重要手段。

2.2甲方作为会员服务领域的专业企业，具备为乙方提供高效、优质会员服务的能力。

2.3乙方认同甲方会员服务的价值，愿意与甲方合作，共同开拓市场，实现双赢。

本协议的签订，旨在明确双方的权利、义务和责任，保障双方在合作过程中的合法权益，为双方创造更大的商业价值。

（以下内容略）

主要条款：

三、服务内容

3.1甲方应向乙方提供以下会员服务：

（1）会员招募与维护；

（2）会员消费数据分析；

（3）会员营销活动策划与执行；

（4）会员培训与咨询服务。

3.2乙方应向甲方提供以下支持：

（1）提供商品及服务的优惠政策和活动信息；

（2）协助甲方进行会员招募和活动推广；

（3）提供必要的场地、设施和人员支持。

四、质量标准

4.1甲方承诺所提供的会员服务符合以下质量标准：

（1）严格遵守国家相关法律法规；

（2）确保会员信息的安全性和隐私性；

（3）提供的服务内容真实、准确、有效；

（4）及时响应并解决乙方提出的问题和需求。

4.2乙方承诺所提供的商品及服务符合以下质量标准：

（1）符合国家质量标准和行业标准；

（2）保证商品及服务的真实性、安全性；

（3）提供完善的售后服务。

五、价格与支付

5.1双方根据市场行情、服务内容和质量，协商确定服务费用。

5.2甲方应向乙方开具正规发票，乙方按照合同约定的付款方式和期限支付服务费用。

5.3乙方逾期支付服务费用，应按照逾期金额的千分之五向甲方支付违约金。

六、保密条款

6.1双方在合作过程中，应对对方的商业秘密、客户信息等予以严格保密。

6.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、披露或以其他方式使用对方的商业秘密和客户信息。

6.3双方应在合作结束后，继续履行保密义务，直至相关信息不再具有商业价值。

七、违约责任

7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

7.2甲方未按照约定提供服务或服务不符合质量标准的，乙方有权要求甲方整改；若甲方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。

7.3乙方未按照约定支付服务费用或违反保密义务的，甲方有权要求乙方支付违约金，并要求乙方承担相应的法律责任。

八、争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

（以下内容略）

双方权利与义务的进一步详细说明：

九、甲方的权利与义务

9.1权利

（1）甲方有权要求乙方提供真实、准确的商品及服务信息，以便甲方为会员提供优质服务；

（2）甲方有权根据会员需求和乙方商品特点，制定相应的营销策略和活动方案；

（3）甲方有权按照约定收取服务费用。

9.2义务

（1）甲方应按照约定向乙方提供会员服务，确保服务质量；

（2）甲方应保护乙方商业秘密和会员信息，不得泄露给第三方；

（3）甲方应及时响应乙方的问题和需求，提供解决方案；

（4）甲方应定期向乙方报告会员服务情况，包括但不限于会员数量、活动参与度等。

十、乙方的权利与义务

10.1权利

（1）乙方有权了解甲方会员服务的具体内容和执行情况；

（2）乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用；

（3）乙方有权根据自身业务需求，提出会员服务改进建议。

10.2义务

（1）乙方应向甲方提供真实、合法的商品及服务，确保会员利益；

（2）乙方应配合甲方进行会员招募、活动推广等工作；

（3）乙方应按照约定向甲方支付服务费用；

（4）乙方应保护甲方商业秘密和会员信息，不得泄露给第三方。

十一、合作方式

11.1双方建立长期战略合作伙伴关系，共同推进会员服务业务的发展；

11.2双方定期召开协调会议，沟通会员服务进展、解决问题、分享市场信息；

11.3甲方负责策划和执行会员营销活动，乙方负责提供活动所需商品及服务；

11.4双方共同开展会员培训、教育等工作，提升会员忠