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电话助理工作总结;目录;01;电话助理是负责接听、转接电话，协助处理日常电话业务的岗位。;主要职责和任务;及时将客户咨询或投诉信息反馈给销售团队，协助解决客户问题。;02;;对于客户的咨询，尽快给予回复和解答，确保客户问题得到及时解决。;;03;接听电话数量;
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