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文化娱乐行业演出取消退款协议
合同编号：__________
甲方（演出主办方）：
甲方名称：__________
甲方地址：__________
甲方联系方式：__________
乙方（观众/消费者）：
乙方姓名：__________
乙方身份证号：__________
乙方地址：__________
乙方联系方式：__________
一、总则
1.协议背景
鉴于甲方原计划举办一场文化娱乐演出，但因[具体原因]原因，演出无法按原计划进行，双方经友好协商，就演出取消后的退款事宜达成如下协议。
2.定义与解释
（1）“演出”指甲方原计划举办的文化娱乐表演活动。
（2）“退款”指甲方将乙方已支付的演出票款按照本协议的规定予以返还。
二、演出信息
1.原演出详情
（1）演出名称：__________
（2）演出时间：__________
（3）演出地点：__________
（4）演出内容：__________
2.取消原因及通知
（1）演出取消原因：__________
（2）甲方应在演出取消后的[具体时间]内，以[通知方式]通知乙方演出取消的消息。通知内容应包括演出取消的原因、退款安排等相关信息。
三、退款安排
1.退款金额确定
（1）乙方所购买的演出票款将全额退还，不扣除任何手续费。
（2）如乙方在购买演出票时享受了优惠活动，退款金额将按照乙方实际支付的金额进行计算。
2.退款方式
（1）甲方将通过乙方原支付方式进行退款，如乙方使用银行卡支付，退款将原路返回至乙方的银行卡账户；如乙方使用第三方支付平台支付，退款将返回至乙方的第三方支付平台账户。
（2）如因乙方原因导致原支付方式无法使用，乙方应及时通知甲方，并提供新的有效收款账户信息，甲方将在核实后将退款转至乙方提供的新账户。
3.退款时间
（1）甲方将在收到乙方的退款申请并核实相关信息后的[具体时间]个工作日内，开始办理退款手续。
（2）退款到账时间根据乙方所选择的退款方式和银行处理时间而定，一般情况下，银行卡退款将在[具体时间]个工作日内到账，第三方支付平台退款将在[具体时间]个工作日内到账。如遇特殊情况，退款时间可能会有所延长，但甲方将及时通知乙方。
四、双方权利与义务
1.甲方（演出主办方）权利与义务
（1）甲方有权根据实际情况决定演出的取消事宜，并按照本协议的规定向乙方进行退款。
（2）甲方应及时通知乙方演出取消的消息，并向乙方说明退款安排。
（3）甲方应按照本协议的规定，按时、足额地向乙方退还演出票款。
（4）甲方应妥善处理乙方的退款申请，如遇问题应及时与乙方沟通解决。
2.乙方（观众/消费者）权利与义务
（1）乙方有权要求甲方按照本协议的规定退还演出票款。
（2）乙方应在收到演出取消通知后的[具体时间]内，向甲方提出退款申请，并提供相关购票信息及身份证明。
（3）乙方应配合甲方核实退款信息，如提供准确的收款账户信息等。
（4）乙方应理解演出取消可能是由于不可抗力等不可预见、不可避免的原因造成的，对此应予以理解和配合。
五、违约责任
1.甲方违约责任
（1）若甲方未按照本协议的规定按时、足额地向乙方退还演出票款，每逾期一天，应按照未退款金额的[具体比例]向乙方支付违约金。
（2）若甲方违反本协议的其他约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。
2.乙方违约责任
（1）若乙方未按照本协议的规定及时向甲方提出退款申请或提供相关信息，导致退款延误的，责任由乙方自行承担。
（2）若乙方提供的收款账户信息有误，导致退款无法到账的，乙方应承担相应的责任，甲方有权要求乙方重新提供正确的收款账户信息，并在乙方提供正确信息后的[具体时间]个工作日内重新办理退款手续。
六、不可抗力
1.不可抗力的定义
本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。
2.不可抗力的通知与证明
（1）若因不可抗力事件导致演出取消或退款事宜受到影响，受影响的一方应在不可抗力事件发生后的[具体时间]内，以书面形式通知对方，并提供相关证明文件。
（2）通知应包括不可抗力事件的发生时间、地点、原因、对演出取消或退款事宜的影响以及预计的解决时间等内容。
3.不可抗力的后果
（1）若演出取消是由于不可抗力事件导致的，双方应互相免除责任，但甲方应按照本协议的规定向乙方退还已支付的演出票款，双方互不承担其他违约责任。
（2）若不可抗力事件导致退款事宜受到影响，双方应协商解决，如延长退款时间等。
七、争议解决
1.协商解决
（1）双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。
（2）协商应在一方提出书面协商请求后的[具体时间]内开始，双方应在协商开始后的[具体时间]内尽力达成解决方案。
2.仲裁或诉讼选择
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