2025年企业人力资源外包合作框架合同.docx

研究报告

PAGE

1-

2025年企业人力资源外包合作框架合同

一、合同概述

1.合同名称

(1)本合同名称为《2025年企业人力资源外包合作框架合同》，旨在明确甲方（企业）与乙方（人力资源服务提供商）之间在人力资源外包领域内的合作事宜，确保双方在合作过程中的权益得到充分保障。

(2)该合同名称体现了合作双方在2025年度内就人力资源外包事宜所达成的共识，明确了合作的基本框架和主要内容。合同名称中的“框架”二字，强调了双方在长期合作中建立的合作基础和未来发展的潜在空间。

(3)本合同名称还突出了双方合作的性质，即甲方将部分人力资源管理工作外包给乙方，以实现专业化和高效化的管理目标。合同名称的选择旨在体现合同的权威性、明确性和全面性，为双方未来的合作奠定坚实的基础。

2.合同目的

(1)本合同目的在于明确甲方企业将部分人力资源管理工作外包给乙方人力资源服务提供商，以优化甲方的人力资源配置，提高人力资源管理效率，降低人力资源管理成本，同时确保员工服务质量得到持续提升。

(2)通过签订本合同，甲方期望借助乙方在人力资源领域的专业能力和丰富经验，实现人力资源管理的专业化、系统化和科学化，从而提升企业的核心竞争力，增强市场竞争力。

(3)双方共同致力于通过人力资源外包合作，建立起长期、稳定、互信的合作关系，实现资源互补，共同推动甲方企业的发展，为甲方企业在未来的市场竞争中提供有力的人力资源支持。

3.合同双方

(1)甲方（企业）名称：[企业全称]，注册地为[注册地地址]，法定代表人为[法定代表人姓名]，统一社会信用代码为[统一社会信用代码]。甲方主要从事[主营业务范围]，具备完善的企业管理制度和良好的市场信誉。

(2)乙方（人力资源服务提供商）名称：[服务提供商全称]，注册地为[注册地地址]，法定代表人为[法定代表人姓名]，统一社会信用代码为[统一社会信用代码]。乙方专业从事人力资源服务，拥有丰富的人力资源管理经验和专业的服务团队。

(3)双方在平等、自愿、诚实信用的原则基础上，本着互利共赢的原则，就甲方将部分人力资源管理工作外包给乙方的事宜达成一致，签订本合同，共同推进人力资源外包合作项目的实施。

二、服务内容

1.人力资源服务范围

(1)乙方将为甲方提供以下人力资源服务范围：包括但不限于员工招聘、入职培训、薪酬福利管理、员工关系管理、绩效评估、员工离职手续办理等，旨在全面覆盖甲方在人力资源管理方面的需求。

(2)乙方将协助甲方建立和完善人力资源管理体系，包括制定和实施人力资源政策、流程和规范，确保人力资源管理的规范性和有效性。同时，乙方还将提供人力资源数据分析服务，为甲方的人力资源决策提供数据支持。

(3)乙方将根据甲方业务发展的需要，提供定制化的人力资源服务方案，包括但不限于人才储备、职业发展规划、员工激励与约束机制等，以促进甲方员工的个人成长和企业整体业绩的提升。

2.服务交付方式

(1)乙方将通过以下方式向甲方提供服务：首先，乙方将设立专门的项目团队，负责与甲方对接，确保服务交付的及时性和有效性。其次，乙方将利用现代信息技术手段，如在线服务平台、移动应用等，提供便捷的服务体验。

(2)服务交付过程中，乙方将定期向甲方提供工作进度报告，包括但不限于服务执行情况、问题解决进展、客户满意度调查等，以保持甲方的知情权。此外，乙方将根据甲方需求，提供现场服务或远程支持，确保服务的灵活性和响应速度。

(3)乙方承诺在合同规定的服务期限内，按照约定的服务标准和质量要求，完成所有服务内容。对于需要甲方配合的事项，乙方将提前与甲方沟通，确保双方协同工作，共同推进服务交付的顺利进行。同时，乙方将设立客户服务热线，及时响应甲方的咨询和反馈。

3.服务质量标准

(1)本合同中约定的服务质量标准包括但不限于以下内容：乙方应确保招聘的员工符合甲方岗位要求，具备相应的专业技能和素质，且在入职后的试用期表现合格。同时，乙方需保证服务过程中信息的准确性和保密性，不得泄露甲方商业秘密。

(2)乙方提供的薪酬福利管理服务应确保符合国家相关法律法规，合理制定薪酬结构，确保员工薪酬的公平性和透明度。此外，乙方应定期对员工进行绩效评估，并根据评估结果提供改进建议，以提升员工绩效和满意度。

(3)乙方在处理员工关系时，应遵循法律法规和社会主义核心价值观，维护员工的合法权益，处理各类劳动争议，确保员工关系的和谐稳定。同时，乙方需定期对服务质量进行自评和改进，以持续提升服务质量，满足甲方不断提升的服务需求。

三、服务期限与费用

1.服务期限

(1)本合同服务期限自2025年1月1日起至2028年12月31日止，为期四年。在此期间，乙方将根据合同约定，为甲方提供人力资源外包服务。

(2)服务期限内的具体工作安排，双方将根