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技术维保服务合同书.docVIP

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技术维保服务合同书

合同编号:__________

甲方:[甲方公司名称],地址:[甲方公司地址],联系方式:[甲方联系电话],邮箱:[甲方联系邮箱]。

乙方:[乙方公司名称],地址:[乙方公司地址],联系方式:[乙方联系电话],邮箱:[乙方联系邮箱]。

第一章:合同双方

1.1甲方

甲方为[甲方公司名称],是一家在[行业领域]具有丰富经验和良好声誉的企业。甲方致力于[甲方公司的主要业务或目标],为客户提供优质的产品和服务。

1.2乙方

乙方为[乙方公司名称],是一家专业从事[乙方公司的主要业务或技术领域]的服务提供商。乙方拥有一支经验丰富、技术精湛的团队,能够为甲方提供全面的技术维保服务。

第二章:服务内容

2.1维保范围

乙方将为甲方提供以下设备或系统的技术维保服务:

[具体设备或系统1的名称],包括[该设备或系统的主要部件和功能]。

[具体设备或系统2的名称],涵盖[该设备或系统的相关技术和维护要求]。

2.2维保标准

乙方将按照以下标准进行技术维保服务:

设备运行稳定性:保证所维保的设备在服务期限内能够稳定运行,故障率不超过[具体故障率指标]。

响应时间:在接到甲方的维保请求后,乙方应在[具体响应时间内]到达现场进行处理。

维修质量:乙方对所维保的设备进行维修或更换部件时,应使用原厂配件或同等质量的替代配件,以保证维修质量。

技术支持:乙方应提供24/7的技术支持服务,及时解答甲方在设备使用过程中遇到的技术问题。

2.3服务期限

本技术维保服务合同的服务期限为[开始日期]至[结束日期],共计[具体服务时长]。在服务期限届满前,双方应提前[提前通知时间]协商是否续签合同。

第三章:服务费用及支付方式

3.1服务费用

本合同项下的技术维保服务费用为[具体金额](大写:[大写金额])。服务费用包括乙方提供的技术维保服务、技术支持、培训服务等所有费用。

3.2支付方式

甲方应在收到乙方开具的正式发票后的[具体付款时间]内,以[付款方式,如银行转账、支票等]向乙方支付服务费用。如甲方未按照约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[逾期利率]向乙方支付违约金。

3.3发票开具

乙方应在每月[发票开具时间]向甲方开具当月的技术维保服务发票。发票内容应包括服务项目、服务费用、税率等相关信息。

第四章:双方权利与义务

4.1甲方权利与义务

甲方权利:

有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供技术维保服务。

有权对乙方的服务质量进行监督和检查,如发觉问题有权要求乙方及时整改。

有权在服务期限届满后,选择是否与乙方续签合同。

甲方义务:

应按照本合同约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用。

应向乙方提供所维保设备的相关技术资料和使用情况,以便乙方进行维保工作。

应配合乙方的技术人员进行设备的维保和维修工作,提供必要的协助和支持。

4.2乙方权利与义务

乙方权利:

有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。

有权在甲方未按照约定支付服务费用时,采取相应的措施,如停止服务、追究违约责任等。

有权在甲方违反本合同约定的其他义务时,要求甲方承担相应的违约责任。

乙方义务:

应按照本合同约定的服务内容、标准和期限,为甲方提供优质的技术维保服务。

应配备专业的技术人员和设备,保证能够及时响应甲方的维保请求。

应保守甲方的商业秘密和技术秘密,不得将其泄露给第三方。

第五章:技术支持与培训

5.1技术支持

乙方将为甲方提供24/7的技术支持服务,技术支持方式包括电话、邮件、远程登录等。乙方技术人员应在接到甲方的技术支持请求后,及时进行处理,并在[具体处理时间内]给予甲方回复。

5.2培训服务

乙方将为甲方提供培训服务,培训内容包括所维保设备的操作、维护、故障排除等方面的知识和技能。培训方式包括现场培训、在线培训等,培训时间和地点由双方协商确定。

第六章:保密条款

双方应严格保守在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密,不得将其泄露给第三方。如一方违反保密条款,应向对方支付违约金,并承担由此给对方造成的损失。

第七章:违约责任

7.1甲方违约责任

如甲方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[逾期利率]向乙方支付违约金。如甲方逾期支付服务费用超过[逾期支付天数],乙方有权解除本合同,并要求甲方支付全部未支付的服务费用及违约金。

如甲方违反本合同约定的其他义务,应承担相应的违约责任,如赔偿乙方因此遭受的损失等。

7.2乙方违约责任

如乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供技术维保服务,应按照未履行服务金额的[违约金比例]向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成了损失,乙方应承担赔偿责任。

如乙方违反本合同约定的保密条款,应向

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