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DB3205/T1105—2024
房屋安全鉴定服务对象评价表
表D.1服务对象评价表(主管部门)
鉴定机构名称鉴定类型
评价区间年月至年月备案部门名称
服务评价等级(打“√”)
服务评价项目需改进的地方
ABCD
工作场所
机构资质
服务
管理制度
能力
仪器、设备
人员配备
委托协议
鉴定方案
服务
流程
备案情况
档案管理
服务质量
服务效率
沟通联络
投诉反馈
(当事人)
注:此表用于主管部门对鉴定机构服务的评价。
32
表D.2服务对象评价表(委托方)
鉴定机构名称委托方
项目名称鉴定类型
服务评价等级(打“√”)
服务评价项目需改进的地方
ABCD
委托协议
沟通联络
服务
现场调查
质量
鉴定收费
鉴定报告
服务态度
服务环境
服务效率
注:此表用于委托方(单位或个人)对鉴定机构服务的评价。
33
表D.3服务对象评价表(综合评价)
服务评价等级(打“√”)
综合评价等级(打“√”)
评价项目主管部门行业互评自查自评服务对象
ABCDABCDABCDABCDABCD
服务环境
服务流程
服务态度
服务质量
服务效率
投诉反馈
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