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会员充值追讨协议书范本

一、协议背景

随着我国经济的发展，消费观念的不断更新，越来越多的消费者选择加入各类会员享受优惠服务。然而，部分消费者在享受会员权益的同时，存在欠费、恶意拖欠会员充值金额的情况。为维护会员权益，规范充值追讨行为，特制定本协议书。

二、协议内容

1.充值追讨原则

（1）公平公正：在追讨过程中，应遵循公平、公正、公开的原则，确保各方合法权益。

（2）友好协商：在追讨过程中，鼓励双方通过友好协商解决争议。

（3）合法合规：追讨行为应符合国家法律法规，不得采取违法手段。

2.追讨范围

本协议适用于以下情况：

（1）会员欠费：会员在享受会员权益期间，未按照规定缴纳充值金额。

（2）恶意拖欠：会员明知欠费，故意拖延或拒绝支付。

（3）其他损害会员权益的行为。

3.追讨流程

（1）催收通知：会员欠费后，平台应在合理期限内向会员发送催收通知，明确欠费金额及追讨方式。

（2）协商解决：平台与会员协商，争取达成还款协议。

（3）法律途径：如协商无果，平台可依法采取法律手段追讨欠款。

4.追讨方式

（1）电话催收：通过电话与会员沟通，提醒其还款。

（2）短信催收：向会员发送短信，提醒其还款。

（3）现场催收：平台工作人员可上门与会员沟通，协商还款事宜。

（4）委托第三方机构：平台可委托第三方机构进行催收。

5.追讨费用

（1）催收费用：平台在追讨过程中产生的合理费用，由欠费会员承担。

（2）诉讼费用：如需通过法律途径解决，诉讼费用由欠费会员承担。

（3）违约金：会员逾期还款，应按约定支付违约金。

三、协议期限及终止

1.协议期限：本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年。

2.协议终止：如一方违约，另一方有权终止本协议，并依法追究其责任。

四、协议争议解决

1.协议争议：本协议在履行过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.仲裁：如协商无果，双方可选择仲裁或诉讼方式解决争议。

五、其他

1.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，可由双方另行协商解决。

3.本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方（平台）：____________________

乙方（会员）：____________________

签订日期：____________________

六、保密条款

1.双方对本协议内容以及在与本协议相关的业务活动中知悉的任何商业秘密负有保密义务。

2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或公开本协议内容或任何相关商业秘密。

3.本保密义务自本协议签订之日起生效，至协议终止后____年。

七、协议变更与解除

1.本协议的任何变更或补充，必须以书面形式作出，并由双方签字盖章。

2.如遇国家法律法规政策变化，影响本协议的履行，双方应协商一致，对本协议进行修改或解除。

3.任何一方因故需要解除本协议，应提前____个工作日以书面形式通知对方，并说明原因。

八、通知

1.本协议项下的通知，应以书面形式发送至对方指定的地址。

2.通知自发送之日起生效，如通过快递方式发送，自快递签收之日起生效。

九、法律适用与争议解决

1.本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2.凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

十、协议附件

本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

附件一：会员充值追讨流程图

附件二：会员欠费明细表

附件三：协议签署人身份证明

十一、协议生效

本协议自双方签字盖章之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（平台）：____________________

乙方（会员）：____________________

签订日期：____________________

备注：

1.本协议书内容仅供参考，具体条款以双方协商一致为准。

2.本协议书未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。

3.本协议书签订后，双方应严格遵守，不得擅自变更或解除。

十二、附则

1.本协议的任何修改、补充或变更，均需双方书面同意，并由双方代表签字盖章。

2.如本协议中的任何条款无论因何种原因失效或不具有执行力，不影响本协议其他条款的效力。

3.本协议的标题仅为方便起见，不构成对本协议任何条款的解释或限制。

十三、协议解除后的处理

1.协议解除后，双方应立即停止一切与本协议相关的活动。

2.双方应尽快结清因本协议而产生的所有未了事项，包括但不限于费用结算、数据交接等。

3.协议解除后，任何一方不得要求对方承担因协议解除而导致的直接或间接损失。

十四、协议终止后的权利和义务

1.协议终止后，双方应继续履行