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演讲人：;目录;01;医疗资源有限，而患者需求不断增加，导致医院看病难、看病贵的问题日益突出。;现有看病流程问题分析;流程再造目标与价值;02;多种预约方式;;症状自查;03;推广预约挂号，减少现场挂号排队，实现分时段就诊。;采用智能排队叫号系统，减少患者排队等候时间。;加强医护人员的专业技能培训，提高诊断和治疗水平。;04;流程梳理;辅助检查预约和报告获取便捷性提升;;05;;;取药窗口布局调整和自助设备投放;06;床位协调机制;医生及时向患者及其家属介绍病情、治疗方案和可能的风险，与患者保持沟通，增强患者信任。;;07;流程优化;在流程再造过程中，应充分考虑患者需求，以患者为中心进行流程设计。;借助人工智能、大数据等技术，进一步提升医院信息化水平，实现智能化服务。;THANKS
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