2025年全国自考00107现代管理学精华考点简答及答案汇总.doc

現代管理学密训简答

简述現代管理的基本特性

答：1、科学化管理

2、法治化管理

3,、系统化管理

4、民主化管理

5、以人為本

6、追求效率

简述管理在社会生活中的作用

答：1、管理是维系人类社会生活的基本条件

2、管理是社会资源有效配置的手段

3、管理是社会生产力实現的基础

4、管理可以发明出新的生产力

简述科学管理的重要内容

答：1、科学管理的中心内容是提高劳动生产效率

2、為了提高劳动生产效率必须為工作挑选第一流的工人

3、為了提高劳动生产率必须实現原则化

4、在制定原则定额的基础上实行差异计件工资制

5、设置计划层，实行职能制

6、在对组织机构的管理控制实行例外原则

7、為实現科学管理应开展一场“心理革命”

简述法约尔一般管理理论的内容

答：1、辨别了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性

2、概括并分析了管理的五项职能

3、论述了管理教育和建立管理理论的必要性

4、提出了管理中具有普遍意义的14项原则

简述霍桑试验的重要阶段和重要結论

答：霍桑试验重要经历了一下三个阶段：

第一阶段：检查和分析试验失败的原因

第二阶段：进行大规模的访问交談

第三阶段：对非正式组织的研究

霍桑试验的重要結论有如下三点：

企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的组员

劳动生产效率重要取决于职工的工作态度及其人际关系

企业中存在着非正式组织

简述企业再造的特点

答：1、目的：实現企业性能和绩效的飞跃

2、任务：对企业的管理过程进行主线性反省和彻底性再设计

3、动力：市场、顾客的需求是企业在造的动力

4、条件：信息技术、人力资源和组织管理是企业再造的条件，他們之间的有机結合、互相协调是顺利实現企业再造的关键

5、对象：企业再造是企业的过程，既為完毕某目的任务而设计的一系列跨越時空的逻辑有关活动的集合

简述决策与预测的关系

答：1、预测是為决策服务的

2、预测贯穿决策的全过程

3、预测和决策時有区别的

预测侧重于对客观事物的科学分析，决策侧重于对有利時机和目的的科学选择。预测强调客观分析，决策则突出领导艺术。预测是决策科学化前提，决策是预测的服务对象和实現机会。在現代管理中，预测和决策往往是結合运用的。

简述危机决策的重要构成要素

答：1、决策问題的发生、发展具有忽然性、急剧性，需要决策者当机立断

2、可供决策者运用的時间和信息资源非常有限

3、事态的发展危及决策单位和决策者的主线利益，并且接触后果很难预料

简述决策理论学派的观点

答：1、强调决策在管理中的重要性

2、分析组织在决策中的作用

3、论述了决策的过程

4、提出了决策准则

5、归纳出决策的类型

6、研究了信息对决策的影响

简述精英决策模式的重要内容

答：1、社会由掌权的少数人和无权的多数人构成

2、少数的统治者和杰出人物不是被统治的公众，精英人物重要来自社会经济地位较高的阶层

3、一般人物向精英人物的转变是一种比较缓慢的过程

4、在社会制度的基本价值观和维护这一社会制度方面，精英人物的見解是一致的

5、公共政策所反应的不是公众的需求而是反应精英人物的重要价值观

6、活跃的精英人物很少受到公众的影响，反而会更多的影响到公众。

简述组织的基本构成要素

答：1、目的；2、人员；3、物财；4、信息；5、机构；6、职位；7权责；8、程序；9规制

简述科层组织理论的特性及原则

答：1、以法定权力為基础

2、严格的等级制度

3、职业化原则

4、专业化原则

5、委任制及由职择人原则

6、照章办事原则

7、公私分明原则

简述五项修炼的内容

答：1、实現自我超越

2、改善心智模式

3、建立共同愿景

4、加强团体学习

5、进行系统思索

简述矩阵制组织构造的优缺陷

答：長处:1、既提高了组织各部门互相协调的灵活性，又加强了组织的整体性

2、既防止了部门的反复劳动，有减少成本支出

3、既可以使企业主管挣脱平常事务，有更多的時间和精力去考虑全局性的问題，又能充足发挥职能部门的作用

4、既能加速工作进度，又能提高管理人员的素质，培养一专多能的人才

缺陷：1、由于任务小组组员受双从领导，当来自两个管理系统的指令不一致時，下属人员无所适从

2、实行双从领导会产生职能不清的问題

3、由于任务小组人员不固定，导致小组人员产生临時观念和不安全感，对工作影响不好

简述影响管理幅度的原因

答：1、下属人员工作地点、场所的分散程度

2、下属工作的相似性、复杂度、变动性

3、业务活动的复杂性、原则化程度、绩效考核的难易程度

4、通信和监控手段的有效性

5、下属人员的德、智等基本素质

简述老式人事