专升本市场营销学真题及答案新版.docxVIP

专升本市场营销学真题及答案新版

一、选择题（每题2分，共20分）

1.市场营销的核心是：

A.产品

B.价格

C.促销

D.满足顾客需求

答案：D

解析：市场营销的核心在于识别并满足顾客的需求和欲望，从而实现企业的目标。

2.以下哪项不属于4P营销组合的要素？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.公关（PublicRelations）

答案：D

解析：4P营销组合包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），公关不属于4P的范畴。

3.市场细分的主要依据是：

A.产品特性

B.消费者需求

C.企业资源

D.竞争对手策略

答案：B

解析：市场细分是基于消费者需求的差异性，将整体市场划分为若干个具有相似需求的子市场。

4.品牌忠诚度的最高层次是：

A.认知忠诚

B.情感忠诚

C.行为忠诚

D.感知忠诚

答案：B

解析：情感忠诚是品牌忠诚度的最高层次，消费者对品牌产生深厚的情感依赖。

5.以下哪种定价策略适用于新产品上市初期？

A.撇脂定价

B.渗透定价

C.随行就市定价

D.折扣定价

答案：A

解析：撇脂定价适用于新产品上市初期，通过高价快速回收成本，适用于有独特优势的产品。

二、填空题（每题2分，共10分）

1.市场营销观念经历了生产观念、产品观念、推销观念、______观念和关系营销观念等阶段。

答案：市场营销

解析：市场营销观念的发展经历了多个阶段，其中市场营销观念强调以顾客为中心。

2.市场调研的步骤包括确定调研目标、制定调研计划、______、数据分析和撰写调研报告。

答案：收集数据

解析：市场调研的基本步骤包括确定调研目标、制定调研计划、收集数据、数据分析和撰写调研报告。

3.产品生命周期包括引入期、成长期、______和衰退期。

答案：成熟期

解析：产品生命周期理论将产品的发展分为引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。

4.促销组合的四大工具是广告、人员推销、______和公共关系。

答案：销售促进

解析：促销组合包括广告、人员推销、销售促进和公共关系四种主要工具。

5.市场定位的目的是使产品在目标顾客心目中占据一个独特的______。

答案：位置

解析：市场定位旨在通过差异化策略，使产品在目标顾客心中占据一个独特的位置。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.市场营销就是推销和广告。（）

答案：×

解析：市场营销不仅仅是推销和广告，还包括市场调研、产品开发、定价、渠道管理等全方位的活动。

2.价格是影响消费者购买决策的唯一因素。（）

答案：×

解析：消费者购买决策受多种因素影响，包括价格、产品质量、品牌形象、售后服务等。

3.市场细分有助于企业集中资源，提高市场竞争力。（）

答案：√

解析：市场细分可以帮助企业识别并集中资源服务于最有潜力的细分市场，从而提高市场竞争力。

4.品牌延伸总是有利于企业的品牌建设。（）

答案：×

解析：品牌延伸有风险，如果延伸产品与原品牌形象不符，可能会损害品牌形象。

5.顾客满意度越高，顾客忠诚度就越高。（）

答案：√

解析：顾客满意度是顾客忠诚度的基础，满意度越高，顾客忠诚度通常也越高。