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超市线上线下一体化服务合作协议

合同编号：________

第一章合同双方基本信息

第一条甲方信息

1.1甲方名称：________________

1.2甲方住所：________________

1.3联系人：________________

1.4联系方式：________________

1.5电子邮箱：________________

第二条乙方信息

2.1乙方名称：________________

2.2乙方住所：________________

2.3联系人：________________

2.4联系方式：________________

2.5电子邮箱：________________

第二章合同目的与范围

第三条合同目的

3.1本合同旨在明确甲乙双方在超市线上线下一体化服务中的权利、义务和合作方式，实现双方共赢。

第四条合同范围

4.1本合同涉及甲乙双方在超市线上线下一体化服务中的商品销售、物流配送、售后服务等方面的合作。

4.2具体包括但不限于以下内容：

4.2.1线上线下商品信息的同步更新；

4.2.2线上线下订单的统一处理；

4.2.3物流配送的优化与整合；

4.2.4售后服务的标准化与提升。

第三章合作内容与方式

第五条合作内容

5.1甲乙双方共同打造线上线下一体化超市服务平台。

5.2甲方负责提供线下超市的商品和服务，乙方负责线上平台的搭建、运营和维护。

第六条合作方式

6.1线上线下商品信息共享，实现数据同步。

6.2线上线下订单统一处理，保证订单准确无误。

6.3物流配送优化，提高配送效率和服务质量。

6.4售后服务标准化，提升顾客满意度。

第七条合作期限

7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

7.2合同期满前______个月，双方应协商续签事宜。

第四章费用与结算

第八条费用承担

8.1甲乙双方根据各自职责承担相应的费用。

8.2线上线下平台搭建和维护费用由乙方承担。

8.3商品采购、库存管理、物流配送等费用由甲方承担。

第九条结算方式

9.1双方按照合同约定定期进行结算。

9.2结算周期为______个月，结算日为每月______日。

9.3结算方式为银行转账，具体账户信息如下：

9.3.1甲方账户信息：

账户名称：________________

账号：________________

开户行：________________

9.3.2乙方账户信息：

账户名称：________________

账号：________________

开户行：________________

第五章违约责任

第十条违约责任

10.1甲乙双方应严格按照合同约定履行各自义务，如有违约行为，应承担相应的违约责任。

10.2违约方应承担违约造成的直接经济损失，并支付违约金。

第十一条违约金的计算

11.1违约金按违约金额的______%计算。

11.2违约金的具体数额由双方协商确定。

第十二条违约金的支付

12.1违约方应在违约行为发生后______日内支付违约金。

12.2未按时支付违约金的，违约方应按日支付______%的滞纳金。

第十三条合同解除

13.1在合同履行过程中，如一方严重违约，另一方有权解除合同。

13.2合同解除后，双方应按照合同约定处理未完成的事项。

第十四条争议解决

14.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

14.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章商品管理与信息发布

第十五条商品管理

15.1甲方负责线下超市的商品采购、库存管理、价格制定等工作。

15.2乙方负责线上平台商品信息的发布、展示和更新。

15.3甲方应保证提供的商品信息真实、准确、完整。

第十六条信息发布

16.1甲方应及时将线下超市的新品、促销、特价等信息同步至线上平台。

16.2乙方应保证线上平台商品信息的及时性、准确性和一致性。

第十七条商品质量保证

17.1甲方承诺所售商品符合国家相关质量标准，对不合格商品负责退换货。

17.2乙方应监督甲方保证线上平台商品质量，并及时处理消费者投诉。

第十八条版权保护

18.1甲乙双方应遵守国家版权法律法规，不得侵犯他人知识产权。

18.2甲方授权乙方在合同期限内使用其商品图片、文字描述等信息。

第七章物流配送服务

第十九条物流配送责任

19.1甲方负责线下超市的物流配送服务。

19.2乙方负责线上平台的物流配送需求处理。

第二十条配送时效

20.1甲方应保证商品在消费者下单后______小时内完成打包。

20.2乙方应保证消费者在下单后