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互联网平台线上店铺商品进销存管理系统开发协议

合同编号：_______

甲方（委托方）：____________________

乙方（开发方）：____________________

第一章总则

1.1本协议旨在明确甲方委托乙方开发互联网平台线上店铺商品进销存管理系统的相关事宜，双方在平等、自愿、诚实信用的基础上达成一致，特订立本协议。

1.2甲方委托乙方开发商品进销存管理系统，乙方承诺按照甲方的要求和双方约定的内容，完成系统的设计、开发、测试和交付。

1.3本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至系统交付并经甲方验收合格之日止。

第二章系统需求和功能

2.1甲方需乙方开发的商品进销存管理系统应具备以下基本功能和需求：

2.1.1商品信息管理：包括商品信息录入、修改、删除、查询等操作。

2.1.2进货管理：包括进货订单管理、进货记录、供应商管理等功能。

2.1.3销售管理：包括销售订单管理、销售记录、客户管理等功能。

2.1.4库存管理：包括库存查询、库存预警、库存调整等功能。

2.1.5数据统计与分析：包括销售数据统计、库存数据统计、财务数据统计等功能。

2.1.6用户权限管理：包括用户角色定义、权限分配、操作日志记录等功能。

2.2甲方有权根据实际业务需求对系统功能进行修改和补充，乙方应及时响应并完成相应调整。

第三章系统开发与交付

3.1乙方应按照本协议约定的内容和时间表进行系统开发，保证系统功能的完整性、稳定性和安全性。

3.2乙方应在合同签订后30个工作日内完成系统开发，并提交甲方进行验收。

3.3系统交付前，乙方应提供完整的系统文档，包括系统设计文档、用户手册、操作指南等。

3.4甲方在收到系统及文档后，应在15个工作日内完成系统验收，并反馈验收意见给乙方。

第四章费用及支付

4.1乙方开发的商品进销存管理系统总费用为人民币______元。

4.2甲方应在合同签订后______个工作日内支付乙方合同总额的______%，即人民币______元。

4.3系统开发完成后，甲方应在验收合格后______个工作日内支付乙方剩余的______%，即人民币______元。

4.4支付方式：甲方通过银行转账支付给乙方，具体账户信息由乙方提供。

第五章知识产权与保密

5.1乙方开发的商品进销存管理系统及所有相关文档的知识产权归甲方所有。

5.2乙方在开发过程中所获取的甲方商业秘密，乙方承诺予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

5.3本协议签订后，任何一方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

5.4保密期限自本协议签订之日起______年。

第六章技术支持与售后服务

6.1乙方在系统交付后，应提供为期一年的免费技术支持与售后服务。

6.2甲方在使用过程中如遇到系统故障或操作问题，可随时联系乙方技术支持团队。

6.2.1乙方技术支持团队应在收到甲方故障报告后的8小时内响应。

6.2.2对于一般性故障，乙方应在24小时内提供解决方案。

6.2.3对于重大故障，乙方应在48小时内提供临时解决方案，并在72小时内修复。

6.3乙方提供的技术支持服务包括但不限于以下内容：

6.3.1系统安装、配置与调试；

6.3.2用户操作培训；

6.3.3系统故障排除；

6.3.4系统升级和优化建议。

6.4甲方在合同期间因使用不当导致系统损坏或数据丢失，乙方不承担赔偿责任。

第七章系统升级与维护

7.1乙方应定期对系统进行升级，以适应市场需求和技术发展。

7.2系统升级应不影响甲方现有业务的使用，升级内容应经过充分测试。

7.3乙方应提前______个工作日通知甲方关于系统升级的计划和时间安排。

7.4系统升级后的服务内容和质量不得低于原系统标准。

7.5甲方有权要求乙方对系统进行必要的维护，乙方应予以配合。

第八章数据安全与备份

8.1乙方应保证系统数据的安全性和完整性，采取必要的安全措施防止数据泄露、篡改或丢失。

8.2乙方应定期对系统数据进行备份，并保证备份数据的可用性。

8.3系统数据备份应至少每天进行一次，并保留至少______个月的备份记录。

8.4如因乙方原因导致数据丢失，乙方应负责恢复数据，并承担相应责任。

8.5甲方有权对系统数据的安全性提出建议，乙方应予以考虑并采取措施。

第九章系统培训与文档

9.1乙方应在系统交付前为甲方提供用户培训，包括系统操作、维护和常见问题解答。

9.2培训内容应包括但不限于以下方面：

9.2.1系统功能介绍；

9.2.2系统操作流程；

9.2.3数据录入与查询；

9.2.4系统维护与故障排除。

9.3乙方应提供详细的系统文档，包括系统设计文档、用户手册、操作指南等。