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工业自动化设备维护服务合作协议

合同编号：__________

甲方（设备使用方）：________公司

乙方（维护服务方）：________公司

第一章总则

1.1定义

1.1.1“本协议”指本工业自动化设备维护服务合作协议。

1.1.2“甲方”指上述指定的设备使用方公司。

1.1.3“乙方”指上述指定的维护服务方公司。

1.1.4“设备”指甲方所拥有的工业自动化设备，包括但不限于生产设备、检测设备等。

1.1.5“服务”指甲方委托乙方提供的设备维护服务。

1.2合作宗旨

1.2.1甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方委托乙方进行设备维护服务事宜达成一致。

1.2.2甲乙双方承诺在遵守国家法律法规、行业规范及本协议的基础上，共同维护合作双方的合法权益。

第二章服务内容与范围

2.1维护服务内容

2.1.1乙方负责对甲方设备进行定期检查、保养、维修，保证设备正常运行。

2.1.2乙方负责对甲方设备故障进行诊断、排除，及时修复设备。

2.1.3乙方负责对甲方设备进行技术升级、改造，提高设备功能。

2.2维护服务范围

2.2.1乙方服务范围包括甲方所有工业自动化设备，具体设备清单见附件。

2.2.2乙方服务范围不包括设备更新、更换及非乙方原因造成的设备损坏。

第三章维护服务期限

3.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。

3.2在协议有效期内，甲乙双方可根据实际情况提前终止或续签本协议，具体事宜双方协商确定。

第四章维护服务质量与责任

4.1乙方应保证维护服务质量，保证设备在约定时间内正常运行。

4.1.1乙方应对维护服务过程中出现的质量问题负责，并及时采取措施予以解决。

4.1.2乙方应保证在约定时间内完成设备维护工作，不得影响甲方正常生产。

4.2乙方对设备维护过程中可能产生的安全隐患应承担相应责任。

4.2.1乙方应严格遵守国家安全生产法律法规，保证维护服务过程中的安全。

4.2.2乙方在维护服务过程中，如因操作不当等原因造成设备损坏或人员伤亡，应承担相应责任。

第五章维护服务费用与支付

5.1甲方应按照本协议约定的费用标准向乙方支付维护服务费用。

5.1.1乙方应根据甲方设备实际情况，制定合理的维护费用标准，报甲方审核。

5.1.2甲方应在收到乙方开具的正规发票后，按照约定时间支付维护服务费用。

5.2维护服务费用支付方式

5.2.1甲方支付维护服务费用时，可选择以下方式：现金、转账、等。

5.2.2甲方应在支付维护服务费用时，向乙方提供以下信息：付款人名称、付款金额、付款日期等。

5.3维护服务费用调整

5.3.1在本协议有效期内，如乙方维护服务费用发生调整，应提前通知甲方。

5.3.2甲方有权根据乙方维护服务费用调整情况，决定是否同意调整。

第六章人员配备与技术支持

6.1乙方应向甲方提供专业的维护服务团队，团队成员需具备相应的资质和经验。

6.1.1乙方负责保证其派出的维护人员具备合法有效的职业资格证书，且具备至少____年以上的工业自动化设备维护经验。

6.1.2乙方应向甲方提供维护团队人员名单、资质证书及工作经验证明。

6.2乙方应提供必要的技术支持，保证甲方设备得到及时有效的维护。

6.2.1乙方应建立快速响应机制，对甲方设备的故障报告及时响应，并在约定时间内派出技术人员进行现场处理。

6.2.2乙方应提供24小时电话，以便甲方在紧急情况下及时联系乙方。

第七章维护服务流程

7.1乙方应制定详细的维护服务流程，并提交甲方备案。

7.1.1维护服务流程应包括但不限于：设备检查、故障诊断、维修方案制定、维修实施、验收及反馈等环节。

7.1.2乙方应保证维护服务流程的透明性和可追溯性，甲方有权对维护服务流程进行监督。

7.2维护服务记录

7.2.1乙方应对每次维护服务进行详细记录，包括维护时间、维护内容、维护人员等。

7.2.2乙方应在每次维护服务结束后，向甲方提供维护服务报告，报告应包括维护情况、更换的零部件等信息。

第八章质量保证与售后服务

8.1乙方应保证维护服务的质量，对维护服务结果承担保证责任。

8.1.1乙方应保证维护后的设备满足甲方生产要求，如因维护质量问题导致设备故障，乙方应免费重新进行维护。

8.1.2乙方提供的维护服务质保期限为维护完成之日起____个月。

8.2售后服务

8.2.1乙方应在质保期内提供免费的售后服务，包括设备故障的再次维修、技术支持等。

8.2.2质保期结束后，乙方应提供有偿的售后服务，具体费用双方协商确定。

第九章保密条款

9.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

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