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2025年自考-自考专业(人力资源管理)-公共关系学考试历年真题常考点试题带答案

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第1卷

一.单选题(共15题)

1.传播学研究中的“五W”模式的提出者是

A.麦库姆斯

B.库尔特·卢因

C.保尔·拉扎斯菲尔德

D.哈罗德·拉斯韦尔

2.在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的___.

A.主题线法

B.统一形式法

C.形象整合法

D.同一外观法

3.通过图形来表现对危机管理理解的学者是（）

A.罗伯特·希斯

B.米特罗夫

C.佩尔森

D.泰莱诺尔

4.当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是

A.建设型公关

B.防御型公关

C.进攻型公关

D.矫正型公关

5.组织要与社会名流沟通，可以通过

A.举办宴会邀请社会名流

B.完善产品质量

C.拓展系列性服务项目

D.开产品发布会

6.在公共关系策划流程中为与“实施”相对应的是

A.“P”

B.“D”

C.“C”

D.“A”

7.美国学者卡特利普和森特认为公关是一种

A.管理功能

B.传播职能

C.一门艺术

D.形象职能

8.公共关系沟通中主观随意性最突出的一种沟通形式是

A.言语沟通

B.身体语言

C.非言语沟通

D.情态语言

9.在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即

A.自尊需要

B.胜任需要

C.成就需要

D.优势需要

10.Internet开始于____，前身是美国国防部的ARPAnet

A.1932年

B.1964年

C.1953年

D.1969年

11.“将识别性的抽象概念，转化成象征化的视觉要素”，属于Cl计划开发作业程序的

A.企业实态调查阶段

B.设计分析研究阶段

C.设计开发阶段

D.实施管理阶段

12.企业支持希望工程的活动属于（）

A.赞助文化事业

B.赞助教育事业

C.赞助福利事业

D.赞助受灾地区

13.将与公司进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程是（）

A.整合营销传播

B.主题创意传播

C.共享传播

D.泛化传播

14.“一个对某问题享有盛誉的人总比无声誉的人更能引起更多人态度的改变”，证明了人的态度改变取决于（）

A.信息本身的作用

B.说服者的条件

C.问题排列技巧的作用

D.知识储备的作用

15.公共关系意识的核心是（）

A.服务意识

B.互惠意识

C.沟通意识

D.形象意识

二.问答题(共2题)

1.简述态度的特性。

2.简述公共关系活动的行为方式。

三.多选题(共10题)

1.作为一个优秀的演讲者，应具备

A.足够的权威性和发言权

B.足够的财力

C.较强的语言能力、语言运用技巧

D.良好的仪表仪态

E.有热情、智慧、理智

2.可以称作意见领袖的有

A.把关人

B.舆论指导者

C.消息灵通人士

D.舆论倡导者

E.权威专家

3.依据专家人数，专家策划法一般分为()。

A.个人判断策划法

B.集团头脑风暴法

C.集体判断策划法

D.创意判断法

E.创意策划法

4.公共关系活动过程中的基本要素有

A.组织

B.公众

C.群众

D.传播

E.方式

5.在公共关系中，“公众”这一概念的基本涵义包括

A.整体性

B.共同性

C.多样性

D.变化性

E.相关性

6.影响知觉选择性的主观因素包括()。

A.需要和动机

B.兴趣

C.性格

D.气质

E.经验知识

7.民意测验的调查方式一般有

A.面访调查

B.通讯调查

C.文献资料分析

D.电话调查

E.深度访问

8.霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于()。

A.情感的需要

B.交往的需要

C.说服者的条件

D.信息本身的说服力

E.问题的排列技巧

9.企业识剐系统CIS的子系统有

A.理念识别系统

B.观念识别系统

C.行为识别系统

D.活动识别系统

E.视觉识别系统

10.公共关系产生所必需的条件有

A.文化条件

B.政治条件

C.军事条件

D.经济条件

E.技术条件

第2卷

一.单选题(共15题)

1.工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于

A.互益性组织

B.营利性组织

C.服务性组织

D.公益性组织

2.组织识别系统中最具传播力与传染力的要素是（）

A.理念识别系统

B.行为识别系统

C.视觉识别系统

D.听觉识别系统

3.适用于规模不大的人口总体的抽样方法是

A.间隔随机抽样

B.分层随机抽样

C.分区多级随机抽样

D.整群抽样

4.公共关系传