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子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》
物业管理师《物业管理实务》考试试题含答案
1.单选题：下列消防管理措施中，不属于物业管理措施的是（）。
A.配置消防中队车辆
B.建立义务消防队伍
C.开展消防安全检查
D.加强消防设备保养
正确答案：A
2.单选题：物业服务企业对物业管理区划内门禁系统的检查维护属于（）管理。
A.特约服务
B.公共秩序
C.社会治安
D.增值服务
正确答案：B
3.单选题：在物业管理的客户管理中，（）是物业管理服务的直接消费者；与物业
管理服务活动联系最为紧密。
A.业主
B.建设单位
C.业主委员会
D.内部员工
正确答案：A
4.单选题：房屋及设施设备管理的基本要求是，做好房屋及设施设备的维护保养工作，
充分发挥设施设备功能，有效延长设施设备的使用寿命，并自始至终把（）工作放在
最重要的位置上。
A.质量管理
B.安全管理
C.进度管理
D.资本管理
正确答案：B
5.单选题：物业服务企业在可行性研究阶段早期介入的内容是（）。
A.设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案
博观而约取，厚积而薄发。——苏轼
B.就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议
C.提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见
D.对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见
正确答案：A
6.单选题：三级资质物业服务企业的专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专
职管理和技术人员不少于（）人。
A.30
B.20
C.10
D.5
正确答案：C
7.单选题：建筑物内公共区域清洁不包括（）。
A.大堂清洁
B.电梯清洁
C.墙面清洁
D.公共设施清洁
正确答案：D
8.单选题：建立健全岗位防火责任制管理，以消防安全员、班组长为主，对所属区域重
点防火部位等进行检查，必要时要对一些易发生火灾的部位进行夜间检查的方式属于
（）
A.日常检查
B.全面检查
C.重大节日检查
D.抽样检查
正确答案：A
9.单选题：物业服务企业的物业成本不包括（）
A.直接人工费
B.直接材料费
C.间接费用
D.其他业务支出
正确答案：D
先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹
10.单选题：物业的承接查验是指物业服务企业对新接管项目的物业（）、共用设施
设备进行承接查验。
A.重要部位
B.共用部位
C.隐蔽部位
D.基础部位
正确答案：B
11.单选题：物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记；②备齐资料；③办
理开工手续；④签订装修管理协议；⑤施工；⑥验收。上述
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