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操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰
物业管理师中级知识试题及答案
物业管理师(中级)知识试题及答案
物业管理师知识试题及答案提要：
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物业管理员/师知识试题及答案
一、单选题
1、物业管理起源于19世纪60年代的。
A.德国B.美国c.英国D.法国
2、是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。
A.物业管理B.房地产c.不动产D.单元性地产
3、因为物业具有,所以在建造之前必须依照政府有关部
门的规划进行设计,要考虑与周围环境的协调一致。
A.稳定性B.固定性c.耐久性D.多样性
4、物业管理是围绕着创造这一中心开展各项工作的企
业行为。
A.经济效益B.社会效益c.安居乐业D.保值增值
5、物业管理企业的根本任务和基本属性是。
A.维修B.管理c.经营D.服务
6、物业管理的主要内容不包括。
A.财务管理B.保洁管理c.环境经营D.车辆管理
7、房屋装修规划、设计由进行。
A.房地产开发商B.房地产行政管理部门c.业主和使用
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非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮
物业管理师中级知识试题及答案
人D.物业管理公司
8、物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后,
成为物业的具体管理者,这体现了物业管理的原则。
A.产权经营权分离B.业主之上c.专业高效D.公平竞争
9、物业管理企业可以根据需要通过的办法,将一些专业
性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。
A.承包B.签订合同c.双方协商D.中介
10、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础,管理
企业所收的费用要让业主和使用人感到。
A质价相符B能够接受c价格优惠D价格偏低
11、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复
杂，在处理问题时应以（）为依据。A企业的规章制度B业
主委员会章程c上级行政部门的指示D法律、法规
12、物业管理人员应具备的职业道德之一是（）。A仪表
端庄，形象良好B忠于职守，尽职尽责c体魄健康，胸怀宽
广D语言流畅，表达力强
13、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符
合（）的职业道德要求。A忠于职守，尽职尽责B实事求是，
办事公道c谦虚谨慎，文明礼貌D遵守纪律，奉公守法
14、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。
凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了
（）。A积极主动，讲求实效B谦虚谨慎，文明礼貌c刻苦学
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勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备
物业管理师中级知识试题及答案
习，提高素质D仪表端庄，良好形象
15、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一
般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生
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