公司保护客户协议书7篇.docx

公司保护客户协议书7篇

篇1

本协议由以下双方签订：

甲方：XXX公司

地址：XXXXXX

法定代表人：XXXXXX

乙方：XXXXXX

地址：XXXXXX

鉴于甲方提供的产品/服务可能涉及乙方的个人/公司隐私、商业秘密或其他敏感信息，为了保护乙方的合法权益，经双方友好协商，达成如下协议：

一、保密义务

1.乙方同意对其在甲方提供的产品/服务过程中获知的甲方及其关联公司的所有保密信息（包括但不限于商业秘密、个人隐私、专有技术、专利、商标、著作权、商业计划、技术数据、客户信息等）予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或泄露。

2.乙方在处理甲方提供的保密信息时，应采取足够的物理和电子措施来保护信息的机密性和完整性。

3.乙方仅可在为甲方提供产品/服务的必要范围内使用保密信息，且不得为其他目的使用或向其他组织披露保密信息。

4.乙方同意在合同终止后仍继续履行本协议规定的保密义务。

二、合法使用

1.乙方同意仅在提供约定的产品/服务时使用保密信息，且仅限于为甲方提供服务所必需的范围。

2.乙方不得将保密信息用于其他任何目的，包括但不限于个人/公司内部使用、向其他组织披露或用于其他商业用途。

3.乙方不得以任何方式复制、记录或存储保密信息，但为了履行本协议规定的义务所必需的复制除外。

4.乙方同意在合同终止后立即停止使用保密信息，并归还或销毁所有包含或涉及保密信息的文件、资料或其他物品。

三、侵权责任

1.如果乙方违反本协议规定的保密义务，导致甲方或其关联公司遭受任何损失或损害，乙方同意承担全部责任，并赔偿甲方因此产生的所有损失和费用。

2.乙方同意在意识到任何违规行为后立即通知甲方，并采取一切必要措施停止违规行为。

3.双方同意通过友好协商解决因本协议引起的任何争议，如协商无果，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

四、其他条款

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效，并在合同期间内持续有效。

2.本协议的任何修改或补充应以书面形式进行，并经双方签字或盖章确认。

3.本协议的规定对双方及其关联公司具有法律约束力，并适用于所有相关人员。

4.双方同意，本协议规定的保密义务在合同终止后仍继续有效。

5.本协议未尽事宜，由双方协商解决。

甲方（签字/盖章）：XXXXXX

日期：XXXX年XX月XX日

乙方（签字/盖章）：XXXXXX

日期：XXXX年XX月XX日

篇2

甲方：XXXX科技有限公司

乙方：XXXX信息技术有限公司

鉴于甲方在乙方投资设立，为明确双方权利义务，保护客户合法权益，经双方友好协商，达成如下协议：

一、总则

1.本协议旨在明确甲乙双方在公司经营过程中对客户权益的保护措施，确保客户利益得到充分保障。

2.本协议适用于甲方在乙方投资设立的所有公司，包括但不限于新设立、收购、兼并等公司形式。

3.甲乙双方应共同遵守本协议，确保公司运营符合法律法规和商业道德，切实保护客户合法权益。

二、客户权益保护

1.甲乙双方应设立专门的客户服务部门，负责处理客户咨询、投诉和售后服务等工作，确保客户问题得到及时解决。

2.甲方应建立健全的客户信息反馈机制，及时收集并处理客户对公司产品和服务的反馈意见，不断改进产品和服务质量。

3.甲乙双方应加强对公司员工的培训和教育，提高员工对客户权益保护的认识和重视程度，确保员工行为符合公司要求。

4.甲方应积极与乙方沟通合作，共同制定和实施客户权益保护计划，确保客户权益得到充分保障。

三、保密义务

1.甲乙双方应对客户的商业机密和保密信息严格保密，不得擅自泄露或利用客户信息谋取不正当利益。

2.甲方应建立健全的客户信息管理制度，规范客户信息的收集、使用、存储和传输等环节，确保客户信息的安全性和合规性。

四、争议解决

1.如因客户权益保护问题产生争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，可通过仲裁或诉讼等方式解决。

2.仲裁或诉讼应在双方协商确定的地点进行，仲裁裁决或诉讼判决对双方具有法律约束力。

五、其他条款

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为XX年。协议到期后，双方可协商续签。

2.本协议一式XX份，甲乙双方各执XX份。本协议的所有修改和补充应以书面形式进行，并经双方签字或盖章确认。

3.在本协议履行过程中，如因不可抗力或意外事件导致本协议无法按时履行或