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2024版住宅小区物业服务与业主权益保障合同范本

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同订立主体

1.2合同订立时间

1.3合同生效条件

2.物业服务内容与范围

2.1物业服务项目

2.2物业服务标准

2.3物业服务区域

3.物业服务费用

3.1物业服务费用构成

3.2物业服务费用支付方式

3.3物业服务费用调整机制

4.业主权益保障

4.1业主权利

4.2业主义务

4.3业主大会制度

5.物业管理组织与管理方式

5.1物业管理组织架构

5.2物业管理方式

5.3物业管理职责

6.物业维修与保养

6.1物业维修原则

6.2物业维修费用承担

6.3物业保养制度

7.物业安全与消防管理

7.1安全管理制度

7.2消防管理措施

7.3事故处理与责任追究

8.物业档案管理

8.1档案管理制度

8.2档案管理职责

8.3档案查询与利用

9.物业服务合同变更与解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3合同解除程序

10.违约责任与争议解决

10.1违约责任承担

10.2争议解决方式

10.3争议解决机构

11.合同附件

11.1附件一：物业服务内容明细

11.2附件二：业主公约

11.3附件三：其他相关文件

12.合同解除后的处理

12.1物业服务终止

12.2物业服务费用结算

12.3业主权益保障

13.合同终止后的处理

13.1物业服务终止

13.2物业服务费用结算

13.3业主权益保障

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同订立与生效

1.1合同订立主体

本合同由甲方（物业服务企业）与乙方（业主或业主委员会）共同订立。

1.2合同订立时间

本合同于2024年1月1日订立。

1.3合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

第二条物业服务内容与范围

2.1物业服务项目

本合同约定的物业服务项目包括但不限于：小区环境卫生、绿化养护、公共设施设备维护、安全巡逻、车辆管理、物业维修等。

2.2物业服务标准

物业服务标准应符合国家及地方相关法律法规、行业标准及甲方制定的物业服务规范。

2.3物业服务区域

物业服务区域为甲方所管理的住宅小区及附属设施。

第三条物业服务费用

3.1物业服务费用构成

物业服务费用包括但不限于：物业服务费、公共能耗费、专项维修资金等。

3.2物业服务费用支付方式

物业服务费用按月缴纳，业主应在每月的缴费截止日前支付。

3.3物业服务费用调整机制

物业服务费用调整需经业主大会或业主委员会表决通过，并提前一个月通知业主。

第四条业主权益保障

4.1业主权利

业主享有物业服务、使用小区公共设施、参与业主大会、提出意见和建议等权利。

4.2业主义务

业主应遵守本合同及业主公约，按时缴纳物业服务费用，维护小区秩序等。

4.3业主大会制度

业主大会是业主参与小区管理、决策的重要形式，业主大会的召开和表决程序应符合相关法律法规。

第五条物业管理组织与管理方式

5.1物业管理组织架构

物业管理组织架构包括物业管理委员会、物业管理处等。

5.2物业管理方式

物业管理采用业主大会制度，实行民主管理。

5.3物业管理职责

物业管理委员会负责制定物业管理方案、监督物业服务企业履行合同、处理业主投诉等。

第六条物业维修与保养

6.1物业维修原则

物业维修应遵循及时、安全、经济、合理的原则。

6.2物业维修费用承担

物业维修费用由造成损坏的业主承担，或根据业主大会决定由全体业主分摊。

6.3物业保养制度

物业服务企业应制定物业保养制度，确保小区设施设备正常运行。

第七条物业安全与消防管理

7.1安全管理制度

物业服务企业应建立健全安全管理制度，确保小区安全。

7.2消防管理措施

物业服务企业应制定消防管理措施，定期进行消防演练，确保消防设施完好。

7.3事故处理与责任追究

发生安全事故时，物业服务企业应及时处理，并追究相关责任人的责任。

第八部分：合同如下：

第八条物业档案管理

8.1档案管理制度

物业服务企业应建立完善的物业档案管理制度，确保档案的完整、准确、安全。

8.2档案管理职责

物业服务企业负责档案的收集、整理、归档、保管和利用工作。

8.3档案查询与利用

业主或相关单位需查询档案时，应按规定程序办理，并遵守保密规定。

第九条物业服务合同变更与解除

9.1合同变更条件

在合同履行期间，如遇不可抗力或法律法规变更等情形，经双方协商一致，可对合同内容进行变更。

9.2合同解除条件

合同解除条件包括但不限于：物业服务企业违反合同约定、业主大会决定解聘物业服务企业、物业服务企业终止服务等。

9.3合同解除程序

第十条违约责任与争议