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仓储物流配送服务协议规范书

合同编号：________________________

甲方（托运方）：________________________

乙方（承运方）：________________________

第一章协议概述

第一条协议目的

1.1甲方将货物交由乙方进行仓储和物流配送服务，乙方承诺按照甲方要求提供专业、高效、安全的仓储物流配送服务。

第二条协议有效期

2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自协议生效之日起计算。

第三条协议适用范围

3.1本协议适用于甲方所有通过乙方提供的仓储物流配送服务的货物。

第二章仓储服务条款

第四条仓储场地

4.1乙方提供符合甲方货物存储要求的仓储场地，场地面积不低于______平方米。

4.2乙方应保证仓储场地安全、整洁、无损坏，并定期进行清洁和维护。

第五条仓储管理

5.1乙方应建立完善的仓储管理制度，包括入库、在库、出库等各个环节的管理规定。

5.2乙方应对甲方货物进行分类存放，保证不同种类、性质、特性的货物分开存放。

5.3乙方应定期对仓储货物进行盘点，保证货物数量准确无误。

第六条货物保险

6.1甲方货物在乙方仓储期间，如遇自然灾害、火灾、盗窃等不可抗力因素造成的损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

6.2甲方可根据需要自行投保货物保险，并承担保险费用。

第七条货物损耗与赔偿

7.1在正常情况下，因货物自身性质造成的自然损耗，乙方不负赔偿责任。

7.2乙方在仓储过程中因过错造成甲方货物损失，应按照货物实际价值赔偿甲方。

第三章物流配送服务条款

第八条配送范围

8.1乙方负责将甲方货物从仓储地点配送至约定的目的地。

8.2乙方可根据甲方要求，提供多种配送方式和时效服务。

第九条配送流程

9.1甲方需提前将配送需求通知乙方，包括货物种类、数量、配送目的地等。

9.2乙方根据甲方通知，制定配送方案，并在约定时间内完成配送。

9.3乙方在配送过程中，应保证货物安全、无损，并按照甲方要求进行包装。

第十条配送时效

10.1乙方承诺在规定的时间内完成配送任务。

10.2如遇不可抗力或特殊情况，导致配送时间延误，乙方应及时通知甲方。

第十一条配送费用

11.1配送费用包括运输费用、装卸费用、包装费用等，具体费用标准根据实际情况另行约定。

11.2甲方应在收到乙方开具的配送费用发票后______个工作日内支付费用。

第四章服务质量与保障

第十二条服务质量标准

12.1乙方提供的服务应达到国家规定的仓储物流配送服务标准。

12.2乙方应定期对员工进行专业培训，提高服务质量。

第十三条服务保障

13.1乙方应设立服务，及时解答甲方咨询，解决甲方问题。

13.2乙方应建立健全客户投诉处理机制，保证客户权益。

第五章违约责任

14.1如乙方未按照约定提供仓储物流配送服务，应承担违约责任。

14.2甲方在乙方提供的服务过程中，发觉存在重大安全隐患，有权要求乙方立即整改。

14.3任何一方违反本协议条款，造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。

第六章付款方式与结算

第十四条付款方式

14.1甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付仓储物流配送费用。

14.2仓储费用按月结算，配送费用按实际配送次数结算。

第十五条结算时间

15.1仓储费用应在每月______日前支付，配送费用应在配送完成后______个工作日内支付。

15.2乙方应在收到甲方支付款项后______个工作日内出具正式发票。

第十六条付款方式变更

16.1如双方协商一致，可对付款方式进行变更，并签订补充协议。

第十七条逾期付款

17.1甲方逾期付款，应向乙方支付_____%的逾期付款违约金。

第十八条付款争议

18.1如发生付款争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七章保密条款

第十九条保密信息

19.1双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均属保密信息。

第二十条保密义务

20.1双方对本协议项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第二十一条保密期限

21.1本协议项下的保密义务自协议签订之日起至协议终止后______年止。

第八章通知与通讯

第二十二条通知方式

22.1双方之间的通知应以书面形式进行，可通过邮寄、传真、邮件等方式发送。

第二十三条通知送达

23.1通知自发送之日起______个工作日后视为送达，但以对方实际收到通知为准。

第二十四条通讯地址变更

24.1双方应及时将通讯地址变更通知对方，以便及时接收通知。

第九章技术支持与维护

第二十五条技术支持

25.1