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2024版智慧社区物业管理服务升级合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方基本信息

1.2业主方基本信息

2.服务范围与内容

2.1物业管理服务范围

2.2智慧社区功能服务

2.3具体服务项目及标准

3.服务期限与费用

3.1服务期限

3.2服务费用

3.3费用支付方式

4.物业管理方权利与义务

4.1物业管理方权利

4.2物业管理方义务

5.业主方权利与义务

5.1业主方权利

5.2业主方义务

6.质量控制与监督

6.1质量控制标准

6.2监督机制

7.安全管理

7.1安全管理责任

7.2应急预案

8.智慧社区系统使用与维护

8.1系统使用规范

8.2系统维护责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

11.违约责任

11.1违约行为

11.2违约责任承担

12.法律适用与争议管辖

12.1法律适用

12.2争议管辖

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1物业管理方基本信息

1.1.1名称：物业管理有限公司

1.1.2地址：市区路号

1.1.3法定代表人：

1.1.4联系电话：1385678

1.2业主方基本信息

1.2.1名称：智慧社区业主委员会

1.2.2地址：市区路号

1.2.3联系人：

1.2.4联系电话：1395678

第二条服务范围与内容

2.1物业管理服务范围

2.1.1维护小区公共设施设备

2.1.2实施小区绿化、清洁、安保等日常工作

2.1.3处理业主投诉及建议

2.2智慧社区功能服务

2.2.1提供在线缴费、报修等服务

2.2.2建立社区论坛，方便业主交流

2.2.3实施智能门禁、停车管理等系统

2.3具体服务项目及标准

2.3.1小区绿化覆盖率达到30%

2.3.2公共区域清洁频率为每日两次

2.3.324小时安保巡逻

第三条服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。

3.1.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签。

3.2服务费用

3.2.1物业服务费用为每平方米2元/月。

3.2.2智慧社区功能服务费用按实际使用情况另行计费。

3.3费用支付方式

3.3.1业主应按月缴纳物业服务费用。

3.3.2智慧社区功能服务费用按季度缴纳。

第四条物业管理方权利与义务

4.1物业管理方权利

4.1.1对小区公共设施设备进行维护和保养。

4.1.2制定小区管理制度，报业主委员会批准后实施。

4.2物业管理方义务

4.2.1保障业主合法权益，维护小区正常秩序。

4.2.2定期向业主委员会汇报工作。

第五条业主方权利与义务

5.1业主方权利

5.1.1享有小区公共设施设备的使用权。

5.1.2参与小区管理决策。

5.2业主方义务

5.2.1遵守小区管理制度。

5.2.2积极参与小区建设，维护小区环境。

第六条质量控制与监督

6.1质量控制标准

6.1.1物业服务达到国家规定的质量标准。

6.1.2智慧社区功能服务运行稳定，故障率低于5%。

6.2监督机制

6.2.1业主委员会对物业管理方进行监督。

6.2.2定期组织业主满意度调查。

第七条安全管理

7.1安全管理责任

7.1.1物业管理方负责小区安全管理工作。

7.1.2业主应遵守安全规定，确保自身及他人安全。

7.2应急预案

7.2.1制定火灾、盗窃、自然灾害等应急预案。

7.2.2定期进行应急演练。

第一部分：合同如下：

第八条智慧社区系统使用与维护

8.1系统使用规范

8.1.1业主需注册账号并绑定手机号码后方可使用智慧社区系统。

8.1.2业主在使用过程中应遵守国家相关法律法规和系统使用规定。

8.1.3系统内信息保密，严禁未经授权的第三方访问。

8.2系统维护责任

8.2.1物业管理方负责智慧社区系统的日常维护和升级。

8.2.2系统出现故障时，物业管理方应在24小时内予以修复。

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。

9.1.2协商不成，可向物业管理方所在地的仲裁委员会申请仲裁。

9.1.3仲裁裁决为最终裁决，对双方具有法律约束力。

9.2争议解决程序

9.2.1争议发生后，一方应书面通知另一方，并提供相关证据。

9.2.2双方应在接到通知后15日内进行协商。

9.2.3协商未果，可申请仲裁。

第十条合同变更与解除

10.1合同变