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2024版冷链物流服务质量监控合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方注册地址

1.4合同双方联系方式

2.合同标的物及服务内容

2.1冷链物流服务类型

2.2冷链物流服务范围

2.3冷链物流服务标准

3.合同履行期限及地点

3.1合同履行期限

3.2合同履行地点

4.服务质量监控指标

4.1温度控制指标

4.2送达时效指标

4.3货物安全指标

4.4人员素质指标

5.服务质量监控方式

5.1监控数据采集

5.2监控数据分析

5.3监控结果反馈

6.质量监控责任

6.1服务提供方责任

6.2服务接受方责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效日期

11.合同附件

11.1附件一：冷链物流服务质量监控标准

11.2附件二：冷链物流服务质量监控数据采集规范

12.合同变更

12.1合同变更条件

12.2合同变更程序

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

14.其他约定事项

14.1保密条款

14.2法律适用

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）服务提供方：[服务提供方全称]

（2）服务接受方：[服务接受方全称]

1.2合同双方法定代表人

（1）服务提供方法定代表人：[法定代表人姓名]

（2）服务接受方法定代表人：[法定代表人姓名]

1.3合同双方注册地址

（1）服务提供方注册地址：[服务提供方详细地址]

（2）服务接受方注册地址：[服务接受方详细地址]

1.4合同双方联系方式

（1）服务提供方联系方式：[服务提供方联系电话、电子邮箱等]

（2）服务接受方联系方式：[服务接受方联系电话、电子邮箱等]

2.合同标的物及服务内容

2.1冷链物流服务类型

（1）冷藏运输

（2）冷冻运输

（3）冷冻仓储

2.2冷链物流服务范围

（1）国内运输

（2）国际运输

（3）区域配送

2.3冷链物流服务标准

（1）温度控制：根据货物特性，确保货物在运输和仓储过程中的温度保持在规定范围内。

（2）送达时效：按照合同约定的时间要求，确保货物按时送达。

（3）货物运输安全：确保货物在运输过程中不受损坏、丢失或延误。

3.合同履行期限及地点

3.1合同履行期限

（1）合同自双方签字盖章之日起生效，至[具体日期]止。

3.2合同履行地点

（1）国内运输：根据货物起运地和目的地的具体位置。

（2）国际运输：根据货物起运地和目的地的具体位置。

（3）区域配送：根据服务接受方指定的配送区域。

4.服务质量监控指标

4.1温度控制指标

（1）货物在运输和仓储过程中的温度波动范围不超过[具体温度范围]。

（2）温度监测设备应准确可靠，记录数据完整。

4.2送达时效指标

（1）国内运输：货物应在[具体时间]内送达。

（2）国际运输：货物应在[具体时间]内送达。

（3）区域配送：货物应在[具体时间]内送达。

4.3货物安全指标

（1）货物在运输和仓储过程中无损坏、丢失或延误。

（2）货物在运输过程中，货物包装完好无损。

4.4人员素质指标

（1）服务提供方应配备具备相关专业知识和技能的冷链物流人员。

（2）服务提供方应对冷链物流人员进行定期培训，提高服务质量。

5.服务质量监控方式

5.1监控数据采集

（1）服务提供方应定期向服务接受方提供冷链物流服务质量监控数据。

（2）监控数据应包括温度、送达时效、货物安全等指标。

5.2监控数据分析

（1）服务接受方对监控数据进行分析，评估服务质量。

（2）服务接受方对分析结果进行记录，并定期向服务提供方反馈。

5.3监控结果反馈

（1）服务接受方对监控结果进行评估，提出改进建议。

（2）服务提供方根据反馈意见，改进服务质量。

6.质量监控责任

6.1服务提供方责任

（1）按照合同约定，提供符合质量标准的服务。

（2）确保冷链物流服务质量监控数据的真实、准确、完整。

6.2服务接受方责任

（1）对服务质量监控数据进行分析，评估服务质量。

（2）向服务提供方提供改进建议，促进服务质量提升。

8.争议解决

8.1争议解决方式

（1）双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。

（2）如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同履行地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构

（1）双方同意将争议提交至[具体争议解决机构名称]进行仲裁。

（2）仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

9.