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2024年快递行业大客户服务标准合同范本

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及联系方式

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同期限

2.服务内容概述

2.1服务项目

2.2服务范围

2.3服务标准

3.服务质量要求

3.1运输时效

3.2包装要求

3.3信息服务

3.4退换货处理

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用标准

4.2付款方式

4.3付款期限

4.4逾期付款处理

5.违约责任

5.1违约情形

5.2违约责任承担

5.3违约金计算

6.争议解决

6.1争议解决方式

6.2争议解决机构

6.3争议解决程序

7.合同解除与终止

7.1合同解除条件

7.2合同终止条件

7.3合同解除与终止程序

8.保密条款

8.1保密信息范围

8.2保密义务

8.3保密信息泄露责任

9.合同变更与补充

9.1合同变更条件

9.2合同变更程序

9.3合同补充协议

10.合同附件

10.1附件一：服务清单

10.2附件二：收费标准

10.3附件三：服务流程图

11.合同解除与终止后的处理

11.1合同解除与终止后的费用结算

11.2合同解除与终止后的资产移交

11.3合同解除与终止后的保密义务

12.法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.合同生效条件

13.1合同生效条件

13.2合同生效日期

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同基本信息

1.1合同双方名称及联系方式

甲方：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

1.2合同签订日期

本合同签订日期为2024年[具体日期]。

1.3合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.4合同期限

本合同期限为[具体期限]，自合同生效之日起计算。

第二条服务内容概述

2.1服务项目

（1）国内快递运输服务；

（2）国际快递运输服务；

（3）增值服务，包括但不限于代收货款、代签收等。

2.2服务范围

乙方应按照甲方要求，在中华人民共和国境内及指定国际地区提供快递服务。

2.3服务标准

乙方提供的服务应符合国家快递服务标准及行业标准，确保运输安全、快捷、准确。

第三条服务质量要求

3.1运输时效

（1）国内快递：根据不同服务类型，保证在[具体时效]内送达；

（2）国际快递：根据不同服务类型，保证在[具体时效]内送达。

3.2包装要求

乙方应对快递物品进行妥善包装，确保运输过程中的安全。

3.3信息服务

乙方应提供实时快递信息查询服务，包括物流跟踪、状态更新等。

3.4退换货处理

乙方应按照国家相关规定，为甲方提供退换货服务。

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用标准

乙方应根据国家规定及市场行情，制定合理的快递服务收费标准。

4.2付款方式

（1）银行转账；

（2）支票；

（3）现金。

4.3付款期限

甲方应在收到乙方开具的发票后[具体天数]内支付服务费用。

4.4逾期付款处理

若甲方逾期付款，应向乙方支付[具体金额]的违约金。

第五条违约责任

5.1违约情形

（1）乙方未按时、按质完成快递服务；

（2）乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密；

（3）甲方未按时支付服务费用。

5.2违约责任承担

违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

5.3违约金计算

违约金按每日服务费用总额的[具体比例]计算。

第六条争议解决

6.1争议解决方式

双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。

6.2争议解决机构

协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

6.3争议解决程序

双方应按照我国相关法律法规及诉讼程序进行争议解决。

第七条合同解除与终止

7.1合同解除条件

（1）一方违约，经另一方书面通知后，未在[具体期限]内纠正；

（2）发生不可抗力，致使合同无法履行；

（3）双方协商一致解除合同。

7.2合同终止条件

合同期限届满或双方协商一致终止合同。

7.3合同解除与终止程序

（1）书面通知对方；

（2）结算剩余服务费用；

（3）移交相关资料和物品。

第八条保密条款

8.1保密信息范围

（1）对方的