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2024版建材行业电商平台物流配送服务合同范本

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同名称

1.2合同编号

1.3签订日期

1.4签订地点

1.5甲方基本信息

1.6乙方基本信息

2.物流配送服务范围

2.1服务区域

2.2服务对象

2.3服务内容

3.物流配送服务标准

3.1配送时效

3.2配送质量

3.3配送费用

4.物流配送服务流程

4.1订单处理

4.2配送安排

4.3配送执行

4.4配送确认

5.物流配送服务质量保障

5.1质量监控

5.2质量投诉处理

5.3质量改进措施

6.物流配送服务费用结算

6.1费用构成

6.2结算方式

6.3结算周期

7.甲方权利与义务

7.1甲方权利

7.2甲方义务

8.乙方权利与义务

8.1乙方权利

8.2乙方义务

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同期限

11.1合同起始日期

11.2合同终止日期

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

13.合同生效

13.1生效条件

13.2生效日期

14.其他约定

14.1通知与送达

14.2合同附件

14.3合同修订

14.4合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同名称：2024版建材行业电商平台物流配送服务合同

1.2合同编号：B1.3签订日期：2024年1月1日

1.4签订地点：甲方公司所在地

1.5甲方基本信息：

甲方名称：建材电商平台

甲方地址：省市区路号

甲方联系人：

甲方联系电话1.6乙方基本信息：

乙方名称：建材行业物流配送公司

乙方地址：省市区路号

乙方联系人：

乙方联系电话2.物流配送服务范围

2.1服务区域：全国范围内，具体以甲方电商平台订单地址为准

2.2服务对象：甲方电商平台所有建材类商品订单

2.3服务内容：包括但不限于订单处理、货物装卸、配送运输、签收确认等

3.物流配送服务标准

3.1配送时效：

3.1.1城市配送：下单后48小时内送达

3.1.2郊区配送：下单后72小时内送达

3.1.3异地配送：下单后5个工作日内送达

3.2配送质量：

3.2.1货物完好率：达到99.5%

3.2.2配送准确率：达到100%

3.3配送费用：

3.3.1城市配送：根据实际距离及货物重量计算

3.3.2郊区配送：根据实际距离及货物重量计算，加收一定费用

3.3.3异地配送：根据实际距离及货物重量计算，加收一定费用

4.物流配送服务流程

4.1订单处理：

4.1.1乙方收到甲方订单后，及时进行审核，确认订单信息无误

4.1.2乙方在确认订单信息无误后，及时安排配送人员及车辆

4.2配送安排：

4.2.1乙方根据订单信息，合理规划配送路线，确保配送时效

4.2.2乙方安排配送人员与客户进行沟通，确认配送时间及地点

4.3配送执行：

4.3.1配送人员按照约定时间，将货物送达客户指定地点

4.3.2配送人员对货物进行签收确认，确保货物完好无损

4.4配送确认：

4.4.1配送人员将签收信息反馈给乙方

4.4.2乙方将签收信息反馈给甲方

5.物流配送服务质量保障

5.1质量监控：

5.1.1乙方设立质量监控小组，负责对配送过程进行监督

5.1.2质量监控小组定期对配送人员进行培训，提高服务质量

5.2质量投诉处理：

5.2.1客户对配送服务质量提出投诉，乙方应在24小时内予以回复

5.2.2乙方根据投诉情况，及时采取措施，解决问题

5.3质量改进措施：

5.3.1乙方根据质量监控结果，