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2024版智慧社区建设劳务分包服务标准范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2专用名词解释

2.项目概述

2.1项目背景

2.2项目目标

2.3项目范围

3.服务内容

3.1智慧社区基础设施建设

3.2智慧社区管理系统开发

3.3智慧社区运维服务

4.服务期限

4.1项目实施期限

4.2服务期限调整

5.服务质量标准

5.1硬件设施质量标准

5.2软件系统质量标准

5.3运维服务质量标准

6.服务费用

6.1服务费用构成

6.2费用支付方式

6.3费用调整机制

7.交付成果

7.1硬件设施交付

7.2软件系统交付

7.3运维服务交付

8.项目进度管理

8.1项目进度计划

8.2进度监控与调整

8.3进度报告

9.保密条款

9.1保密信息定义

9.2保密义务

9.3保密信息的处理

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

11.3合同解除与终止程序

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿

13.法律适用与争议管辖

13.1法律适用

13.2争议管辖

14.其他

14.1通知与通讯

14.2合同附件

14.3合同生效与修改

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1术语定义

1.1.1智慧社区：指运用物联网、大数据、云计算等先进技术，实现社区基础设施智能化、社区服务便捷化、社区管理高效化的社区。

1.1.2劳务分包服务：指承包方将智慧社区建设中的部分工作内容，按照合同约定，分包给具备相应资质的第三方完成。

1.1.3专用名词解释：合同中对特定名词的定义，详见附件一。

第二条项目概述

2.1项目背景

2.1.1项目甲方：[甲方名称]

2.1.2项目乙方：[乙方名称]

2.1.3项目地点：[项目具体地址]

2.2项目目标

2.2.1提升社区居住环境

2.2.2提高社区管理水平

2.2.3增强居民生活便利性

2.3项目范围

2.3.1智能安防系统建设

2.3.2智能停车系统建设

2.3.3智能环境监测系统建设

第三条服务内容

3.1智慧社区基础设施建设

3.1.1智能安防系统：包括视频监控系统、门禁系统、巡更系统等。

3.1.2智能停车系统：包括停车引导系统、车位预约系统、车位管理系统等。

3.1.3智能环境监测系统：包括空气质量监测、噪音监测、灯光控制等。

3.2智慧社区管理系统开发

3.2.1居民服务系统：包括物业缴费、报修、投诉等功能。

3.2.2社区公告系统：包括社区通知、活动发布、天气预报等。

3.2.3社区论坛系统：包括讨论区、公告栏、活动报名等。

3.3智慧社区运维服务

3.3.1系统维护：包括系统故障排除、数据备份、软件升级等。

3.3.2设备维护：包括安防设备、环境监测设备、停车设备等。

3.3.3技术支持：包括用户培训、技术解答、现场支持等。

第四条服务期限

4.1项目实施期限

4.1.1硬件设施建设：自合同签订之日起6个月内完成。

4.1.2软件系统开发：自合同签订之日起3个月内完成。

4.1.3运维服务期限：自硬件设施和软件系统交付之日起，提供为期1年的运维服务。

4.2服务期限调整

4.2.1乙方因不可抗力原因导致服务期限延长，需提前5个工作日通知甲方。

4.2.2甲方要求乙方调整服务期限，需提前30个工作日通知乙方。

第五条服务质量标准

5.1硬件设施质量标准

5.1.1符合国家标准和行业规范。

5.1.2设备性能稳定，使用寿命不少于5年。

5.1.3设备安装位置合理，便于使用和维护。

5.2软件系统质量标准

5.2.1系统功能完善，操作简便，易学易用。

5.2.2系统性能稳定，运行速度快，响应时间短。

5.2.3系统安全性高，防止数据泄露和恶意攻击。

5.3运维服务质量标准

5.3.124小时在线客服，及时响应用户需求。

5.3.2定期对硬件设备进行巡检和维护，确保设备正常运行。