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2024版国际健康医疗服务合同主要条款与患者权益

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同目的与范围

2.1合同目的

2.2服务范围

3.服务内容与标准

3.1服务内容

3.2服务标准

3.3服务质量

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3付款时间

4.4退费条款

5.患者权益保障

5.1患者隐私保护

5.2患者知情同意

5.3患者投诉处理

5.4患者满意度调查

6.医疗责任与免责

6.1医疗责任

6.2免责条款

7.合同期限与终止

7.1合同期限

7.2合同终止

8.合同变更与解除

8.1合同变更

8.2合同解除

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

11.合同生效与备案

11.1合同生效条件

11.2合同备案

12.法律适用与管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.其他约定事项

13.1通知送达

13.2不可抗力

13.3合同附件

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：国际健康医疗服务提供方

乙方：患者（或患者监护人）

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话及电子邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系电话及电子邮箱]

2.合同目的与范围

2.1合同目的

本合同的目的是明确甲乙双方在提供国际健康医疗服务过程中的权利、义务及责任，保障患者的合法权益，确保医疗服务质量。

2.2服务范围

（1）提供国际健康医疗服务，包括但不限于疾病诊断、治疗、康复等；

（2）提供医疗服务所需的药品、医疗器械、医疗设备等；

（3）提供医疗服务所需的辅助性服务，如翻译、住宿、交通等。

3.服务内容与标准

3.1服务内容

（1）安排专业医疗团队进行诊断和治疗；

（2）提供相应的医疗服务，包括但不限于手术、药物治疗、物理治疗等；

（3）提供医疗服务所需的药品、医疗器械、医疗设备等。

3.2服务标准

（1）遵守国家法律法规和医疗行业规范；

（2）提供的服务质量应达到国际先进水平；

（3）确保医疗安全，避免医疗事故发生。

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用

（1）诊断费用；

（2）治疗费用；

（3）药品、医疗器械、医疗设备等费用；

（4）辅助性服务费用。

4.2支付方式

（1）在合同签订后，支付预付款；

（2）在医疗服务过程中，根据甲方提供的费用清单支付；

（3）在医疗服务结束后，支付剩余费用。

4.3付款时间

（1）预付款：合同签订后7个工作日内；

（2）医疗服务过程中：根据甲方提供的费用清单；

（3）医疗服务结束后：剩余费用支付。

4.4退费条款

（1）甲方无法按照合同约定提供医疗服务；

（2）乙方因疾病原因无法继续接受医疗服务；

（3）法律法规变更导致合同无法履行。

5.患者权益保障

5.1患者隐私保护

甲方应严格保护乙方隐私，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露乙方个人信息。

5.2患者知情同意

甲方在为乙方提供医疗服务前，应充分告知乙方相关医疗信息，并取得乙方或其监护人同意。

5.3患者投诉处理

（1）向甲方服务质量部门投诉；

（2）向相关监管部门投诉。

5.4患者满意度调查

甲方定期进行患者满意度调查，了解乙方对医疗服务的评价，并不断改进服务质量。

6.医疗责任与免责

6.1医疗责任

甲方在提供医疗服务过程中，应尽到合理谨慎的义务，确保医疗安全。

6.2免责条款

（1）乙方自身疾病导致的后果；

（2）乙方未按照医嘱进行治疗导致的后果；

（3）因不可抗力因素导致的医疗事故。

第一部分：合同如下：

8.合同期限与终止

8.1合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]，合同期满前[具体提前通知期限]乙方应书面通知甲方是否续签。

8.2合同终止

（1）合同期满，双方未续签；

（2）乙方提出终止合同，并书面通知甲方；

（3）甲方未履行合同主要义务，乙方有权终止合同；

（4）因不可抗力导致合同无法履行；

（5）法律法规规定或双方约定的其他终止情形。

9.合同变更与解除

9.1合同变更

合同在履行过程中，如需变更，双方应书面协商一致，并签订补充协议，作为本合同的组成部分。

9.2合同解除

（1）一方违约，另一方有权解除合同；

（2）合同目的无法实现，双方协商一致解除；

（3）法律法规规定或双方约定的其他解除情形。

10.违约责任

10.1违约情形

（1）甲方未按约定提供医疗服务或