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2024年度金融服务外包合同协议模板二零二四版

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

1.4合同双方注册地址

2.合同背景与目的

2.1合同背景描述

2.2合同目的说明

3.服务内容与范围

3.1服务内容概述

3.2服务范围界定

3.3服务提供方式

4.服务质量要求

4.1服务质量标准

4.2质量监控措施

4.3质量责任划分

5.服务期限与交付

5.1服务期限约定

5.2服务交付时间表

5.3服务验收标准

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用总额

6.2费用支付方式

6.3付款时间安排

6.4付款条件与期限

7.合同变更与解除

7.1合同变更程序

7.2合同解除条件

7.3合同解除程序

8.违约责任

8.1违约行为定义

8.2违约责任承担

8.3违约责任赔偿

9.保密条款

9.1保密信息定义

9.2保密义务与责任

9.3保密期限

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用范围

10.2争议解决方式

10.3争议解决机构

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.其他条款

12.1合同附件

12.2合同附件效力

12.3合同份数与效力

13.合同签署与生效

13.1合同签署时间

13.2合同签署地点

13.3合同生效时间

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：银行

乙方：金融服务外包公司

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

1.4合同双方注册地址

甲方注册地址：市区街道号

乙方注册地址：市区街道号

2.合同背景与目的

2.1合同背景描述

鉴于甲方在金融服务领域的发展需求，乙方具备相应的服务能力和技术实力，双方经友好协商，决定签订本合同。

2.2合同目的说明

本合同旨在明确双方在2024年度金融服务外包业务中的权利、义务和责任，确保双方合作顺利进行。

3.服务内容与范围

3.1服务内容概述

（1）数据处理与分析

（2）风险管理

（3）客户关系管理

（4）信息技术支持

3.2服务范围界定

（1）乙方根据甲方要求，提供所需的数据处理与分析服务；

（2）乙方根据甲方要求，提供所需的风险管理服务；

（3）乙方根据甲方要求，提供所需的客户关系管理服务；

（4）乙方根据甲方要求，提供所需的信息技术支持服务。

3.3服务提供方式

乙方将按照甲方要求，通过远程或现场的方式提供所需的服务。

4.服务质量要求

4.1服务质量标准

乙方提供的服务应满足甲方的要求，并符合行业标准。

4.2质量监控措施

乙方将建立健全的质量监控体系，对服务质量进行实时监控。

4.3质量责任划分

若因乙方原因导致服务质量不符合约定，乙方应承担相应责任。

5.服务期限与交付

5.1服务期限约定

本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

5.2服务交付时间表

（1）2024年1月1日至2024年3月31日：完成数据处理与分析服务；

（2）2024年4月1日至2024年6月30日：完成风险管理服务；

（3）2024年7月1日至2024年9月30日：完成客户关系管理服务；

（4）2024年10月1日至2024年12月31日：完成信息技术支持服务。

5.3服务验收标准

甲方将根据乙方提供的服务内容，对服务质量进行验收。

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整。

6.2费用支付方式

（1）甲方应在合同签订后5个工作日内支付乙方首期费用人民币伍拾万元整；

（2）乙方完成每项服务后，甲方应在5个工作日内支付相应费用。

6.3付款条件与期限

甲方应在约定的付款期限内，按照约定的支付方式支付费用。

7.合同变更与解除

7.1合同变更程序

任何一方提出合同变更，应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的组成部分。

7.2合同解除条件

（1）一方违约，另一方有权解除合同；

（2）不可抗力导致合同无法履行；

（3）双方协商一致解除合同。

7.3合同解除程序

（1）提出解除合同的一方应书面通知对方；

（2）解除合同后，双方应按照约定处理尚未履行的事项。

8.违约责任

8.1违约行为定义

（1）乙方未按约定时间完成服务；

（2）乙方提供的服务质量不符合约定标准；

（3）甲方未按约定支付费用；

（4）任何一方违反保密条款；

（5）任何一方违反合同约定的其他义务。

8.2违约责任承担

（2）甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付违约金，