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2024版佣金支付客户关系维护合同范本

本合同目录一览

1.合同订立依据及适用范围

1.1合同订立依据

1.2合同适用范围

2.定义与解释

2.1定义

2.2解释

3.合同双方

3.1客户方

3.2佣金支付方

4.佣金支付条件

4.1佣金支付比例

4.2佣金支付方式

4.3佣金支付时间

5.客户关系维护内容

5.1客户信息保密

5.2客户需求跟踪

5.3客户满意度调查

5.4客户投诉处理

6.服务质量要求

6.1服务质量标准

6.2服务质量监督

6.3服务质量改进

7.合同期限

7.1合同起始日期

7.2合同终止日期

8.合同变更与解除

8.1合同变更

8.2合同解除

9.违约责任

9.1客户违约责任

9.2佣金支付方违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力处理

12.合同生效与终止

12.1合同生效

12.2合同终止

13.合同附件

13.1附件一：佣金支付明细表

13.2附件二：客户关系维护方案

14.其他

14.1合同份数

14.2合同语言

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.合同订立依据及适用范围

1.1合同订立依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律法规以及双方协商一致的原则订立。

1.2合同适用范围

本合同适用于甲方（佣金支付方）与乙方（客户）之间就乙方产品或服务的佣金支付及客户关系维护事宜的约定。

2.定义与解释

2.1定义

（1）“甲方”指提供产品或服务的佣金支付方；

（2）“乙方”指接受甲方产品或服务的客户；

（3）“佣金”指乙方按照本合同约定支付给甲方的报酬；

（4）“客户关系维护”指甲方为乙方提供的产品或服务提供后续跟踪、满意度调查、投诉处理等服务。

2.2解释

本合同中的解释以本合同及附件的表述为准。

3.合同双方

3.1客户方

乙方（客户）名称：________________________

乙方（客户）地址：________________________

乙方（客户）联系人：________________________

乙方（客户）联系电话：________________________

3.2佣金支付方

甲方（佣金支付方）名称：________________________

甲方（佣金支付方）地址：________________________

甲方（佣金支付方）联系人：________________________

甲方（佣金支付方）联系电话：________________________

4.佣金支付条件

4.1佣金支付比例

乙方按照甲方提供的佣金支付标准，向甲方支付佣金，佣金支付比例为________________________。

4.2佣金支付方式

佣金支付方式为________________________，具体支付方式详见附件一。

4.3佣金支付时间

佣金支付时间为每月________________________，甲方应在支付时间前向乙方提供佣金支付明细。

5.客户关系维护内容

5.1客户信息保密

甲方承诺对乙方提供的产品或服务过程中所获取的乙方信息予以保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2客户需求跟踪

甲方应定期对乙方提供的产品或服务进行跟踪，了解乙方需求，并及时反馈给乙方。

5.3客户满意度调查

甲方应定期对乙方进行满意度调查，了解乙方对产品或服务的满意度，并针对调查结果进行改进。

5.4客户投诉处理

甲方应设立专门的投诉处理部门，对乙方提出的投诉进行及时处理，确保乙方权益得到保障。

6.服务质量要求

6.1服务质量标准

甲方提供的产品或服务应达到________________________标准。

6.2服务质量监督

乙方有权对甲方提供的产品或服务进行监督，甲方应积极配合，及时纠正不足。

6.3服务质量改进

甲方应根据乙方反馈的意见和建议，不断改进产品或服务质量，提高客户满意度。

8.合同变更与解除

8.1合同变更

在合同履行过程中，如遇法律法规、政策调整或双方协商一致，可以对本合同进行变更。变更内容应以书面形式明确，并由双方签字盖章后生效。

8.2合同解除

（1）如一方违反合同约定，严重损害对方利益，另一方有权解除合同。

（2）如因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。

（3）合同期满或双方协商一致，合同自行解除。

9.违约责任

9.1客户违约责任

（1）如乙方未按时支付佣金，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的_____________________