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2024版五星级酒店餐饮管理外包合作协议书

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合作双方名称

1.2法定代表人或授权代表

1.3注册地址

1.4联系方式

2.合作背景及目的

2.1合作背景

2.2合作目的

3.合作范围及内容

3.1合作范围

3.2合作内容

4.合作期限及终止条件

4.1合作期限

4.2终止条件

5.服务质量标准及要求

5.1餐饮服务

5.2食品安全

5.3服务态度

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用构成

6.2支付方式

6.3付款时间

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同的变更、解除和终止

10.1合同变更

10.2合同解除

10.3合同终止

11.合同生效及其他

11.1合同生效

11.2其他约定

12.附件

12.1附件一：餐饮服务项目清单

12.2附件二：服务质量标准

12.3附件三：费用支付明细

13.合同份数及生效日期

13.1合同份数

13.2生效日期

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合作双方名称

甲方：五星级酒店名称

乙方：餐饮管理外包公司名称

1.2法定代表人或授权代表

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3注册地址

甲方注册地址：某市某区某路某号

乙方注册地址：某市某区某路某号

1.4联系方式

甲方联系人：

联系电话：138xxxx5678

乙方联系人：赵六

联系电话：139xxxx5678

2.合作背景及目的

2.1合作背景

随着酒店业务的不断发展，甲方为了提升餐饮服务质量，满足顾客需求，决定将餐饮管理业务外包给专业的乙方公司。

2.2合作目的

通过本合同，甲方希望乙方能够提供专业、高效的餐饮管理服务，提升酒店餐饮品牌形象，增加顾客满意度。

3.合作范围及内容

3.1合作范围

乙方负责甲方酒店内所有餐饮区域的日常运营管理，包括但不限于餐厅、宴会厅、咖啡厅等。

3.2合作内容

（1）餐饮服务：提供符合国家标准和酒店要求的餐饮服务，包括菜品质量、服务态度、环境卫生等。

（2）食品安全：严格执行食品安全管理制度，确保食品卫生、安全。

（3）员工培训：对甲方餐饮员工进行定期培训，提高员工综合素质和服务水平。

（4）营销策划：根据酒店整体营销策略，制定餐饮营销方案，提升酒店餐饮收入。

4.合作期限及终止条件

4.1合作期限

本合同有效期为三年，自双方签字盖章之日起计算。

4.2终止条件

（1）合同到期自然终止。

（2）一方违约，另一方有权解除合同。

（3）国家法律法规政策变动，导致合同无法继续履行。

（4）双方协商一致，决定终止合同。

5.服务质量标准及要求

5.1餐饮服务

（1）菜品质量：保证菜品色、香、味、形俱佳，符合顾客需求。

（2）服务态度：员工礼貌、热情、周到，主动为顾客提供帮助。

（3）环境卫生：保持餐厅、厨房等区域干净、整洁。

5.2食品安全

（1）严格执行食品安全法律法规，确保食品安全。

（2）定期对食品原料进行检测，确保食品质量。

（3）对员工进行食品安全知识培训，提高食品安全意识。

5.3服务态度

（1）员工微笑服务，主动问候顾客。

（2）耐心解答顾客疑问，及时处理顾客投诉。

（3）关注顾客需求，提供个性化服务。

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用构成

（1）餐饮服务费：根据实际营业额的一定比例计算。

（2）员工工资及福利：按照国家规定及酒店实际情况执行。

（3）其他费用：如场地租赁费、设备折旧费等。

6.2支付方式

（1）乙方每月向甲方提交费用清单，甲方在收到清单后七个工作日内支付当月费用。

（2）如遇特殊情况，双方协商确定支付方式。

7.保密条款

7.1保密内容

（1）甲方酒店的经营管理信息。

（2）乙方提供的餐饮管理方案及商业秘密。

7.2保密期限

本合同签订之日起至合同终止后三年内，双方对保密内容负有保密义务。

7.3违约责任

如一方违反保密义务，导致另一方遭受损失，违约方应承担相应的法律责任。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按照合同约定提供餐饮管理服务，影响甲方酒店正常运营。

（2）乙方违反食品安全规定，导致食品安全事故。

（3）甲方未按照合同约定支付服务费用。

（4）任何一方未履行合同约定的保密义务。

8.2违约责任

（1）如乙方未按合同约定提供餐饮管理服务，甲方有权要求乙方改正，并赔偿由此造成的损失。

（2）如乙方违反食品安全规定，导致食品安全事故，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

（3）如甲方未按时支