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2024版互联网医院服务合同示范文本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1互联网医院

1.2服务内容

1.3术语定义

2.合同双方

2.1甲方

2.2乙方

3.服务期限

3.1服务开始日期

3.2服务结束日期

3.3服务期限的延长

4.服务内容

4.1医疗咨询服务

4.2医疗信息查询

4.3医疗在线预约

4.4医疗在线支付

4.5医疗在线随访

4.6医疗在线诊断

4.7医疗在线处方

5.服务标准

5.1服务质量标准

5.2服务安全标准

5.3服务效率标准

6.用户权益

6.1用户隐私保护

6.2用户个人信息安全

6.3用户权益保障

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3保密责任

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2知识产权使用

8.3知识产权侵权处理

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后果

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

12.3合同生效地点

13.其他

13.1通知方式

13.2不可抗力

13.3合同附件

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1互联网医院

本合同所指的互联网医院是指通过互联网技术，为用户提供远程医疗服务、健康咨询、健康管理、药品配送等服务的医疗机构。

1.2服务内容

（1）医疗咨询服务；

（2）医疗信息查询；

（3）医疗在线预约；

（4）医疗在线支付；

（5）医疗在线随访；

（6）医疗在线诊断；

（7）医疗在线处方。

1.3术语定义

（1）“甲方”指委托提供互联网医院服务的医疗机构；

（2）“乙方”指接受甲方委托，提供互联网医院服务的第三方机构。

2.合同双方

2.1甲方

甲方名称：____________________

甲方地址：____________________

甲方法定代表人：____________________

2.2乙方

乙方名称：____________________

乙方地址：____________________

乙方法定代表人：____________________

3.服务期限

3.1服务开始日期

本合同服务开始日期为____年____月____日。

3.2服务结束日期

本合同服务结束日期为____年____月____日。

3.3服务期限的延长

经双方协商一致，本合同服务期限可予以延长。

4.服务内容

4.1医疗咨询服务

乙方应提供专业的医疗咨询服务，包括但不限于常见病、多发病的咨询，以及患者病情的初步诊断。

4.2医疗信息查询

乙方应提供医疗信息查询服务，包括但不限于疾病知识、药物信息、医疗技术等。

4.3医疗在线预约

乙方应提供医疗在线预约服务，方便用户在线预约医生、检查等。

4.4医疗在线支付

乙方应提供医疗在线支付服务，支持多种支付方式，确保用户支付安全。

4.5医疗在线随访

乙方应提供医疗在线随访服务，对患者的病情进行跟踪和评估。

4.6医疗在线诊断

乙方应提供医疗在线诊断服务，为用户提供初步的病情诊断。

4.7医疗在线处方

乙方应提供医疗在线处方服务，为患者开具电子处方。

5.服务标准

5.1服务质量标准

乙方应确保提供的服务质量达到国家相关标准和规范要求。

5.2服务安全标准

乙方应确保用户个人信息安全，防止信息泄露。

5.3服务效率标准

乙方应确保服务的响应速度和效率，提高用户体验。

6.用户权益

6.1用户隐私保护

乙方应严格遵守国家相关法律法规，保护用户隐私。

6.2用户个人信息安全

乙方应采取必要的技术和管理措施，确保用户个人信息安全。

6.3用户权益保障

乙方应保障用户的合法权益，对用户投诉及时处理。

8.知识产权

8.1知识产权归属

本合同中，甲方所有与互联网医院相关的知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等，归甲方所有。乙方在使用过程中，不得侵犯甲方知识产权。

8.2知识产权使用

乙方在提供服务过程中，有权使用甲方授权的知识产权，但不得擅自转让、出租、出借或以其他方式让渡知识产权。

8.3知识产权侵权处理

如发生第三方侵犯甲方知识产权的情况，乙方应及时通知甲方，并协助甲方采取必要措施，包括但不限于向侵权方发出警告、提起诉讼等。

9.违约责任

9.1违约情形

（1）乙方未按合同约定提供服务的；

（2）乙方泄露用户个人信息的；

（3）乙方违反保密条款的；

（4）甲方发现乙方存在重大违规行为，经警告无效的。

9.2违