2025年快递员赛项技能大赛理论参考试题（附答案）.docVIP

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2025年快递员赛项技能大赛理论参考试题（附答案）

单选题

1.快递员在驾驶过程中，看手机、吃东西等行为属于（）违法交通行为。

A、不专心驾驶

B、不戴安全帽

C、酒驾

D、超速

参考答案：A

2.总包拆解后不放入专用箱的物品是:（）

A、拆下的包牌、封志

B、拆下的快件封装杂物或绳

C、破损、水湿、油污的总包空袋

D、清理总包空袋上的总包条码签

参考答案：C

3.装卸搬运的（），是指物料进行装卸作业的难易程度。因此，在堆放货物时，事先要考虑到物料装卸作业的方便性。

A、灵活性

B、省力化

C、合理化

D、规划化

参考答案：A

4.助力自行车行进中的交通安全注意事项中，符合要求的是（）。

A、收派途中助力自行车可以在机动车道行驶

B、在没有区分机动车道与非机动车道的道路上，应当靠左侧行驶

C、转弯前，匀速前行，向后瞭望，确认安全后方可转弯

D、不牵引其他车辆，也不被其他车辆牵引；不攀扶其他车辆；双手不离车把

参考答案：D

5.中国属于（）。

A、非洲

B、亚洲

C、北美洲

D、欧洲

参考答案：B

6.职业义务具有利他性和（）两个基本特点。

A、有偿性

B、无私性

C、无偿性

D、利己性

参考答案：C

7.职业守则要求快递业务员必须做到（）（1）遵纪守法，诚实守信；（2）衣着整洁，文明礼貌；（3）保守秘密，确保安全；（4）爱岗敬业，务实发展。

A、（1）和（2）

B、（2）（3）和（4）

C、（1）和（3）（4）

D、（1）（2）和（3）

参考答案：D

8.职业道德是从业人员在（）活动中应遵循的行为准则。

A、职业

B、商业

C、社会

D、行业

参考答案：A

9.职业道德的主要内容包括爱岗敬业、（）、办事公道、服务群众以及奉献社会等。

A、良好态度

B、严明纪律

C、诚实守信

D、高尚荣誉

参考答案：C

10.职业道德的主要内容包括（）。

A、爱岗敬业

B、尽职尽责

C、表里如一

D、任劳任怨

参考答案：A

11.职业道德的特点包括特殊性、多样性、（）。

A、约束性、不稳定性

B、约束性稳定性

C、强制性不稳定性

D、强制性稳定性

参考答案：D

12.职业道德的基本范畴不包括（）

A、职业特征

B、职业良心

C、职业作风

D、职业荣誉

参考答案：A

13.支票的有效期限为（）。

A、5天

B、7天

C、10天

D、无期限

参考答案：C

14.浙江省属于（）地区。

A、华东

B、华南

C、华中

D、华北

参考答案：A

15.在作业场地为了将有毒气体局限化并及时排出，应采取（）措施。

A、技术革新

B、加强管理

C、增加通风排气设备

D、加强保密措施

参考答案：C

16.在一定的重量基础上，对于不同时效的产品可以采用不同的价格，是（）。

A、计费重量选择实际重量和体积重量两者之中较高者

B、以时效为依据，体现快速高价”原则

C、首重加续重原则

D、一件一价原则

参考答案：B

17.在收取委托件过程中错误的做法是（）。

A、按照委托函核对订单信息

B、快递企业一般只对记账客户提供委托收件服务

C、收件时应携带客服部传真的委托收件表

D、如委托方要求运单信息保密，快递业务员也可在寄件客户处填写运单

参考答案：D

18.在快递业务中不属于优先派送类型的是：（）

A、时限要求高的快件

B、保价快件

C、二次派送的快件

D、机要文件

参考答案：D

19.在彻底延误时限方面，规定同城快件为（）个日历天。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：C

20.在报告期内，快递网点的客户从100位减少为75位。原来的总单量为10000单，流失量为1000单。其相对流失率（）%。

A、5

B、10

C、25

D、50

参考答案：B

21.在包装新鲜水果、蔬菜时，宜选择的填充物为（）。

A、气泡垫

B、充气柱

C、聚乙烯软质泡沫

D、充气枕

参考答案：C

22.载质量3t箱货车箱尺是（）。

A、3.2m×1.5m×1.5m

B、4.2m×1.8m×1.5m

C、5.2m×2.0m×1.9m

D、6.2m×2.2m×2.4m

参考答案：C

23.用透明胶带加固时，（）用牙咬断胶带。

A、不可以

B、肯定可以

C、一般可以

D、有时不可以

参考答案：A

24.营业场所处理人员将快件交接给快递员，（）。

A、经快递员对快件进行核对

B、双方应签字确认

C、经快递员对快件进行核对后，开始派送

D、经快递员对快件进行核对后，双方应签字确认

参考答案：D

25.印度的英文缩写为（）

A、CN

B、IN

C、IDN

D、MM

参考答案：B

26.以下属于调度职责的是（）。

A、保管快件

B、计算快件派送人员工资

C、培训快件派送人员

D、分配派送任务

参考答案：A

27.以下属于快递网点公共卫生管理要求的是（）。

A、为及时为客