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2024年度交通事故责任认定与理赔服务协议书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1交通事故

1.2责任认定

1.3理赔服务

2.服务内容与范围

2.1责任认定服务

2.1.1事故现场勘查

2.1.2责任划分

2.1.3责任认定书出具

2.2理赔服务

2.2.1理赔申请

2.2.2理赔资料准备

2.2.3理赔金额计算

2.2.4理赔款项支付

3.服务期限

3.1服务开始时间

3.2服务结束时间

4.服务费用

4.1费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.责任与义务

5.1甲方责任与义务

5.1.1提供真实、完整的事故信息

5.1.2配合乙方进行责任认定和理赔

5.2乙方责任与义务

5.2.1按时完成责任认定和理赔服务

5.2.2保证责任认定和理赔结果的准确性

5.2.3保护甲方隐私

6.保密条款

6.1保密信息

6.2保密义务

6.3违约责任

7.违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.合同附件

11.1附件一：责任认定标准

11.2附件二：理赔流程

11.3附件三：其他相关文件

12.合同变更

12.1变更条件

12.2变更程序

12.3变更效力

13.合同续签

13.1续签条件

13.2续签程序

13.3续签效力

14.其他

14.1合同语言

14.2合同份数

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1交通事故：指本合同签订前一年内，甲方车辆在中华人民共和国境内发生的，因车辆所有人、使用人、驾驶员或乘车人的过错或意外原因导致的，造成人员伤亡或财产损失的交通事故。

1.2责任认定：指乙方根据事故现场勘查、相关证据材料以及法律法规，对交通事故中各方的责任进行划分和认定的过程。

1.3理赔服务：指乙方在责任认定完成后，协助甲方办理交通事故理赔事宜，包括但不限于收集理赔资料、计算理赔金额、提交理赔申请以及协助处理理赔款项支付等。

2.服务内容与范围

2.1责任认定服务

2.1.1事故现场勘查：乙方在接到甲方通知后，应在24小时内到达事故现场进行勘查，记录事故发生的时间、地点、原因、车辆受损情况等。

2.1.2责任划分：乙方根据现场勘查结果、相关证据材料以及法律法规，对事故责任进行划分，并在3个工作日内出具责任认定书。

2.1.3责任认定书出具：责任认定书应明确各方的责任比例，并由乙方盖章确认。

2.2理赔服务

2.2.1理赔申请：乙方在责任认定书出具后，协助甲方准备理赔申请材料，并在5个工作日内提交至保险公司。

2.2.2理赔资料准备：乙方负责收集整理事故现场照片、事故认定书、车辆维修发票等相关理赔资料。

2.2.3理赔金额计算：乙方根据事故认定书和维修费用，计算理赔金额，并在理赔申请中明确。

2.2.4理赔款项支付：乙方协助甲方办理理赔款项的支付手续，确保理赔款项及时到账。

3.服务期限

3.1服务开始时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为一年。

3.2服务结束时间：服务期限届满后，如双方无异议，本合同可自动续签。

4.服务费用

4.1费用总额：本合同服务费用总额为人民币____元。

4.2费用支付方式：甲方应在本合同签订后____个工作日内，一次性支付全部服务费用。

4.3费用支付时间：服务费用支付时间为每年的____月____日。

5.责任与义务

5.1甲方责任与义务

5.1.1提供真实、完整的事故信息：甲方应向乙方提供真实、完整的事故信息，包括事故发生的时间、地点、原因、车辆受损情况等。

5.1.2配合乙方进行责任认定和理赔：甲方应积极配合乙方进行责任认定和理赔工作，提供必要的协助。

5.2乙方责任与义务

5.2.1按时完成责任认定和理赔服务：乙方应在规定的时间内完成责任认定和理赔服务，确保甲方权益得到保障。

5.2.2保证责任认定和理赔结果的准确性：乙方应保证责任认定和理赔结果的准确性，避免因责任划分错误导致理赔纠纷。

5.2.3保护甲方隐私：乙方应严格遵守保密原则，保护甲方隐私。

6.保密条款

6.1保密信息：本合同涉及的甲方车辆信息、事故信息、理赔信息等均为保密信息。

6.2保密义务：双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.3违约责任：如一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担相应的法律责任。