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2024年度物流配送劳务外包合同通用范本

本合同目录一览

1.合同签订双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方法定代表人或授权代表

1.3双方联系方式

2.合同标的及服务内容

2.1物流配送服务范围

2.2服务内容描述

2.3服务质量要求

3.服务期限及费用

3.1服务期限

3.2服务费用

3.3付款方式及时间

4.物流配送服务标准

4.1配送时效

4.2配送准确率

4.3配送安全性

4.4配送服务质量标准

5.运输工具及设施要求

5.1运输工具要求

5.2运输设施要求

6.物流配送操作流程

6.1接单流程

6.2配送流程

6.3退换货流程

7.信息保密及知识产权

7.1信息保密

7.2知识产权

8.违约责任及争议解决

8.1违约责任

8.2争议解决方式

9.合同解除及终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

10.合同生效及变更

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

11.其他约定事项

11.1不可抗力

11.2合同附件

12.合同签署及生效日期

13.合同份数及保管

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方法定代表人或授权代表

1.3双方联系方式

1.3.1联系电话

1.3.2电子邮箱

1.3.3通讯地址

2.合同标的及服务内容

2.1物流配送服务范围

2.1.1国内快递业务

2.1.2国际快递业务

2.1.3货运代理服务

2.2服务内容描述

2.2.1接收并分拣货物

2.2.2配送至指定地点

2.2.3货物跟踪与查询

2.2.4退换货处理

2.3服务质量要求

2.3.1配送时效：保证在承诺时间内完成配送

2.3.2配送准确率：确保货物准确无误送达

2.3.3配送安全性：确保货物在运输过程中的安全

3.服务期限及费用

3.1服务期限

3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年

3.1.2服务期限届满前一个月，双方应就续签事宜进行协商

3.2服务费用

3.2.1服务费用按照《物流配送服务收费标准》执行

3.2.2服务费用按月结算，每月结算日为次月5日前

3.3付款方式及时间

3.3.1付款方式：银行转账

3.3.2付款时间：每月结算日后的10个工作日内

4.物流配送服务标准

4.1配送时效

4.1.1国内快递业务：48小时内送达

4.1.2国际快递业务：根据航线和目的地确定

4.2配送准确率

4.2.1配送准确率不得低于98%

4.3配送安全性

4.3.1采取必要的安全措施，确保货物在运输过程中的安全

4.4配送服务质量标准

4.4.1配送人员需经过专业培训，具备相关资质

4.4.2配送车辆需符合国家相关标准，确保运输安全

5.运输工具及设施要求

5.1运输工具要求

5.1.1配送车辆需具备合法的营运资质

5.2运输设施要求

5.2.1配送中心需具备必要的仓储设施

5.2.2配送中心需配备完善的监控系统，确保货物安全

6.物流配送操作流程

6.1接单流程

6.1.1客户下单后，配送中心进行订单审核

6.1.2订单审核通过后，进行货物分拣

6.1.3配送人员根据订单信息进行配送

6.2配送流程

6.2.1配送人员按照订单要求，将货物送达指定地点

6.2.2配送人员需与收货人进行货物确认

6.3退换货流程

6.3.1客户提出退换货需求后，配送中心进行审核

6.3.2审核通过后，安排人员进行退换货操作

8.违约责任及争议解决

8.1违约责任

8.1.1如一方未按照合同约定履行义务，应承担相应的违约责任

8.1.2违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%

8.1.3如违约行为造成对方损失的，违约方还应赔偿实际损失

8.2争议解决方式

8.2.1双方应友好协商解决合同争议

8.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼

9.合同解除及终止

9.1合同解除条件

9.1.1合同双方协商一致，可解除合同

9.1.2一方违约，另一方有权解除合同

9.1.3发生不可抗力事件，导致合同无法履行，合同可解除

9.2合同终止条件

9.2.1合同期限届满，合同自然终止

9.2.2合同解除后，合同终止

9.2.3合同双方另有约定的，按约定执行