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2024年度护工与家属签订的家庭护理服务责任书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1护工的定义

1.2家属的定义

1.3家庭护理服务的定义

1.4本合同的定义

2.服务内容

2.1护工的基本职责

2.2护工的日常护理工作

2.3护工的紧急情况处理

2.4护工的休息与休假

3.服务时间与地点

3.1服务时间安排

3.2服务地点要求

3.3服务时间调整

4.服务费用

4.1服务费用标准

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务质量

5.1服务质量要求

5.2质量监督与评估

5.3质量问题处理

6.保密与隐私

6.1保密义务

6.2隐私保护

6.3信息泄露责任

7.紧急情况处理

7.1紧急情况定义

7.2紧急情况处理流程

7.3紧急情况报告

8.合同期限

8.1合同生效日期

8.2合同期限

8.3合同续签

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除流程

9.3合同解除通知

10.违约责任

10.1违约定义

10.2违约责任

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同附件

12.1附件一：服务内容详细清单

12.2附件二：服务费用明细表

12.3附件三：保密协议

13.合同生效与修改

13.1合同生效条件

13.2合同修改程序

13.3合同修改通知

14.其他约定

14.1合同解释权

14.2合同份数

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1护工的定义：本合同中的护工是指具备相应资质，为家属提供家庭护理服务的专业人员。

1.2家属的定义：本合同中的家属是指与护理对象有法定或约定抚养、赡养关系的个人或单位。

1.3家庭护理服务的定义：本合同中的家庭护理服务是指护工在护理对象家中，按照约定提供的生活照料、健康护理、康复训练等服务。

1.4本合同的定义：本合同是指护工与家属签订的，就家庭护理服务内容、期限、费用、权利义务等事项达成的协议。

2.服务内容

2.1护工的基本职责：护工应负责护理对象的日常生活照料，包括饮食、清洁、排泄、睡眠等。

2.2护工的日常护理工作：护工应按照护理计划，对护理对象进行日常护理，包括药物管理、病情观察、心理支持等。

2.3护工的紧急情况处理：护工应具备基本的急救知识和技能，能够在紧急情况下采取适当措施，并及时通知家属或医疗机构。

2.4护工的休息与休假：护工享有国家规定的休息日和法定节假日，休息日和休假期间由家属另行安排替代人员。

3.服务时间与地点

3.1服务时间安排：服务时间为每日8小时，具体时间由双方协商确定。

3.2服务地点要求：服务地点为护理对象居住的住宅，符合安全、卫生、舒适的要求。

3.3服务时间调整：如遇特殊情况，服务时间需调整时，双方应提前协商一致，并书面通知对方。

4.服务费用

4.1服务费用标准：服务费用按月计算，具体标准根据护理对象的病情、需求及护工的资质等因素确定。

4.2费用支付方式：服务费用每月支付一次，由家属在每月的指定日期前支付至护工指定的账户。

4.3费用调整：如遇物价上涨等因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用标准。

5.服务质量

5.1服务质量要求：护工应按照国家相关标准和规范，提供优质的家庭护理服务。

5.2质量监督与评估：家属有权对护工的服务质量进行监督和评估，并提出意见和建议。

5.3质量问题处理：如发现护工服务质量问题，家属应及时与护工沟通，协商解决；如协商不成，可向相关监管部门投诉。

6.保密与隐私

6.1保密义务：护工在提供服务过程中，应严格保守护理对象的个人隐私和秘密。

6.2隐私保护：护工不得泄露护理对象的个人信息，包括病情、家庭背景等。

6.3信息泄露责任：如因护工原因导致信息泄露，护工应承担相应的法律责任。

8.合同期限

8.1合同生效日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

8.2合同期限：本合同期限为一年，自生效之日起计算。

8.3合同续签：合同期满前一个月，如双方无异议，可协商续签本合同。

9.合同解除

9.1.1护工