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2024年度绿城智慧社区物业服务全面升级协议范本

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同双方

1.3合同签订日期

1.4合同生效日期

1.5合同终止条件

2.物业服务内容

2.1智慧社区平台建设

2.2物业管理服务

2.3安全保障服务

2.4停车场管理服务

2.5环境卫生服务

2.6绿化养护服务

2.7公共设施维护

2.8客户服务

3.服务标准与规范

3.1服务质量标准

3.2服务流程规范

3.3服务人员资质要求

3.4服务费用标准

4.物业费用及支付方式

4.1物业服务费

4.2物业专项维修资金

4.3物业服务费支付方式

4.4物业专项维修资金支付方式

5.服务期限与变更

5.1服务期限

5.2服务期限延长

5.3服务期限缩短

5.4服务期限变更通知

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿标准

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决程序

7.3争议解决地点

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

8.3合同解除通知

9.合同生效与终止

9.1合同生效

9.2合同终止

9.3合同终止通知

10.合同附件

10.1智慧社区平台使用说明

10.2物业管理服务细则

10.3安全保障服务细则

10.4物业费用明细表

11.合同备案

11.1合同备案要求

11.2合同备案程序

12.合同解除后的处理

12.1合同解除后的服务

12.2合同解除后的费用结算

12.3合同解除后的资料移交

13.合同续签

13.1合同续签条件

13.2合同续签程序

13.3合同续签通知

14.其他约定事项

14.1不可抗力

14.2合同未尽事宜

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称：本合同名称为“2024年度绿城智慧社区物业服务全面升级协议”。

1.3合同签订日期：本合同签订日期为2024年1月1日。

1.4合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.5合同终止条件：本合同因甲方或乙方违约、不可抗力、合同期满或其他法定原因终止。

2.物业服务内容

2.1智慧社区平台建设：甲方负责搭建智慧社区平台，实现社区管理、服务、安全、环保等方面的智能化。

2.2物业管理服务：甲方提供全面的物业管理服务，包括但不限于小区公共区域的清洁、绿化、维护等。

2.3安全保障服务：甲方负责小区的安全保障工作，包括但不限于门禁管理、巡逻、监控等。

2.4停车场管理服务：甲方负责小区停车场的日常管理，包括但不限于车辆进出、停车收费等。

2.5环境卫生服务：甲方负责小区环境卫生的维护，包括但不限于垃圾清运、绿化养护等。

2.6绿化养护服务：甲方负责小区绿化带的养护，包括但不限于浇水、修剪、施肥等。

2.7公共设施维护：甲方负责小区公共设施的维护，包括但不限于路灯、电梯、水泵等。

2.8客户服务：甲方提供724小时的客户服务，包括但不限于投诉处理、咨询服务等。

3.服务标准与规范

3.1服务质量标准：甲方提供的服务质量应达到国家相关标准，确保业主的居住舒适和安全。

3.2服务流程规范：甲方应制定详细的服务流程，确保服务的高效和规范。

3.3服务人员资质要求：甲方服务人员应具备相应的职业资格证书，确保服务专业性和安全性。

3.4服务费用标准：甲方服务费用应按照市场价格合理制定，并向业主公示。

4.物业费用及支付方式

4.1物业服务费：甲方根据国家相关规定和实际服务情况，向乙方收取物业服务费。

4.2物业专项维修资金：甲方按照国家相关规定，向乙方收取物业专项维修资金。

4.3物业服务费支付方式：乙方应按照甲方规定的支付方式和期限，及时足额支付物业服务费。

4.4物业专项维修资金支付方式：乙方应按照甲方规定的支付方式和期限，及时足额支付物业专项维修资金。

5.服务期限与变更

5.1服务期限：本合同服务期限为2024年1月1日至2027年12月31日。

5.2服务期限延长：经双方协商一致，本合同服务期限可延长。

5.3服务期限缩短：因