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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2024某科技公司关于提供云计算服务之服务合同

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务概述

1.2服务类型

1.3服务范围

1.4服务期限

2.技术支持与维护

2.1技术支持

2.2维护服务

3.服务费用

3.1费用计算

3.2支付方式

3.3费用调整

4.服务级别协议（SLA）

4.1服务可用性

4.2响应时间

4.3数据安全性

5.客户义务

5.1合规性

5.2信息系统要求

5.3知识产权保护

6.保密条款

6.1保密义务

6.2保密信息的范围

6.3保密信息的例外

7.违约责任

7.1服务提供商违约

7.2客户违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律诉讼

9.法律适用与管辖

9.1法律适用

9.2争议管辖

10.合同的生效、变更与终止

10.1合同生效条件

10.2合同变更

10.3合同终止

11.服务提供商的权利与义务

11.1服务提供商的权益

11.2服务提供商的义务

12.客户的权利与义务

12.1客户的权益

12.2客户的义务

13.不可抗力

13.1不可抗力的定义

13.2不可抗力的后果

14.附件

14.1服务详细说明

14.2技术参数指标

14.3服务级别指标（SLA）

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1服务概述

根据本合同的约定，服务提供商将向客户提供云计算服务，包括云服务器、云存储、云数据库等。服务提供商保证提供的云计算服务满足客户的需求。

1.2服务类型

服务提供商提供的云计算服务类型包括基础服务、增值服务和定制服务。基础服务包括云服务器、云存储和云数据库等；增值服务包括负载均衡、数据备份和数据恢复等；定制服务是指根据客户的具体需求，服务提供商提供的个性化服务。

1.3服务范围

服务提供商提供的云计算服务范围覆盖中国境内。客户可以在服务提供商提供的服务范围内使用云计算服务。

1.4服务期限

本合同的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。服务期限届满后，双方可以根据实际情况协商续签。

2.技术支持与维护

2.1技术支持

服务提供商提供7x24小时的技术支持服务，确保客户在使用云计算服务过程中遇到的问题能够及时得到解决。

2.2维护服务

服务提供商负责云计算服务系统的日常维护和升级工作，确保服务的稳定性和安全性。服务提供商应在合同约定的服务期限内，及时更新和升级云计算服务系统，以满足客户日益增长的业务需求。

3.服务费用

3.1费用计算

客户应按照本合同约定的服务类型和服务期限向服务提供商支付服务费用。服务费用的计算标准如下：

（1）基础服务费用：每台云服务器每月____元；

（2）增值服务费用：每项增值服务每月____元；

（3）定制服务费用：根据客户的具体需求和实际使用情况确定。

3.2支付方式

（1）银行转账；

（2）；

（3）支付。

3.3费用调整

服务提供商有权根据市场行情、政策变化等因素调整服务费用。如服务提供商拟调整服务费用，应提前30天通知客户，并经客户书面同意后生效。

4.服务级别协议（SLA）

4.1服务可用性

服务提供商保证云计算服务系统的可用性不低于99.9%。如因服务提供商原因导致服务可用性低于约定的标准，服务提供商应按照本合同约定承担相应的违约责任。

4.2响应时间

服务提供商接到客户的技术支持请求后，应在4小时内给予响应，并尽快解决客户遇到的问题。

4.3数据安全性

服务提供商应采取有效措施保障客户数据的安全，防止数据泄露、篡改等风险。如因服务提供商原因导致客户数据遭受损失或泄露，服务提供商应承担相应的赔偿责任。

5.客户义务

5.1合规性

客户应确保其使用云计算服务的业务活动符合国家法律法规、行业规定以及社会公序良俗。

5.2信息系统要求

客户应按照服务提供商的要求，确保其信息系统与云计算服务系统相适应，以便充分发挥云计算服务的性能。

5.3知识产权保护

客户应尊重服务提供商的知识产权，不得未经授权使用服务提供商的商标、专利、著作权等知识产权。

6.保密条款

6.1保密义务

双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。

6.2保密信息的范围

保密信息包括合同履行过程中涉及的客户信息、业务数据、技术资料等。

6.3保密信息的例外

（1）依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息；

（2）双方另有约定的例外情况。

8.违约责任

8.1服务