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售后服务管理办法及相关设备规范知识测试试卷
一、单项选择题（每题5分，共40分）
1、《售后服务管理办法》中明确的责任部门是（）
A.供应链中心
B.工厂
C.区域公司(正确答案)
D.智慧排水事业部
答案解析：《售后服务管理办法》旨在规范售后工作。明确区域公司为责任部门，供应链中心负责协调”，所以答案是C选项区域公司。
2、货到现场后，《到货签收单》提交相关版本至资料管理员处（经区域主管领导审查后）的时间要求是（）
A.1周内
B.2周内(正确答案)
C.3周内
D.4周内
答案解析：根据“制度及要求”中关于交付每个阶段的关键文档记录要求，“《到货签收单》要求：货到现场后
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