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2024年仓储服务与客户关系管理合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.服务内容概述

2.1仓储服务

2.2客户关系管理

3.服务期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

4.服务地点

4.1仓储服务地点

4.2客户关系管理地点

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3付款时间

6.服务标准

6.1仓储服务标准

6.2客户关系管理标准

7.服务质量保证

7.1质量保证期限

7.2质量保证措施

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同生效及变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

13.合同附件

13.1附件一：仓储服务细则

13.2附件二：客户关系管理细则

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

甲方名称：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

电子邮箱：____________________

1.2乙方基本信息

乙方名称：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

电子邮箱：____________________

2.服务内容概述

2.1仓储服务

（1）提供符合甲方产品存储需求的仓储空间；

（2）对甲方产品进行分类、存放、保管；

（3）确保甲方产品在储存期间的安全和完好；

（4）定期对仓储空间进行清洁、消毒；

（5）提供必要的仓储设施设备。

2.2客户关系管理

（1）收集、整理、分析客户信息；

（2）制定客户关系维护策略；

（3）与客户保持良好沟通，及时解决客户问题；

（4）定期向甲方汇报客户关系管理情况；

（5）协助甲方开展市场推广活动。

3.服务期限

3.1合同起始日期：____年____月____日

3.2合同终止日期：____年____月____日

4.服务地点

4.1仓储服务地点：____________________

4.2客户关系管理地点：____________________

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额：人民币____元整

5.2费用支付方式：

（1）甲方应于每月____日前支付当月仓储服务费用；

（2）甲方应于每月____日前支付当月客户关系管理费用；

（3）支付方式：银行转账或现金支付。

6.服务标准

6.1仓储服务标准：

（1）仓储空间温度、湿度符合国家标准；

（2）仓储设施设备齐全、完好；

（3）产品存放整齐、有序；

（4）产品在储存期间无损坏、丢失现象。

6.2客户关系管理标准：

（1）客户信息准确、完整；

（2）客户关系维护策略合理、有效；

（3）客户问题解决及时、满意；

（4）客户关系管理报告全面、及时。

8.违约责任

8.1甲方违约责任

若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用的____%。

若甲方提供的仓储产品不符合约定要求，乙方有权要求甲方承担相应的修复费用，或解除合同并要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

8.2乙方违约责任

若乙方未按约定提供仓储服务，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任，赔偿金额为因乙方违约造成的损失金额，但不超过合同总金额的____%。

若乙方未按约定提供客户关系管理服务，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任，赔偿金额为因乙方违约造成的损失金额，但不超过合同总金额的____%。

9.保密条款

9.1保密内容

本合同涉及的所有商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密内容。

9.2保密期限

保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年止。

10.争议解决

10.1争议解决方式

双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁。

10.2争议解决机构

仲裁机构：____________________

仲裁规则：____________________

11.合同解除

11.1合同解除条件

（1）一方违约，另一方给予____天宽限期，宽限期届满后违约方仍未履行义务的；

（2）发生不可抗力事件，致使合同无法继续履行的；

（3）一方违反保密条款，造成严重后果的。

11.2合同解除程序

任何一方要求解