银行账户业务及存款相关知识考试试卷.docx

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银行账户业务及存款相关知识考试试卷

1.经办机构应在代发工资款项到账后___个工作日内完成代发。

A、当天

B、1

C、5

D、11

【正确答案】：C

解析：?第三章经办机构应在代发工资款项到账后5个工作日内完成代发。

2.关于“浓情暖域”网点服务品牌建设优化服务流程，以下说法错误的是____。

A、网点按照“划阵地，定范围，立职责”的要求，按岗位划分自己的“阵地”，规定活动范围，履行岗位职责

B、善于利用“厅前微广播”、“一号位替换补充机制”等方式，规范分流动线，做好客户分流疏导

C、对高柜业务分析分