教育行业在线教育产品评价报告表.docVIP

教育行业在线教育产品评价报告表

序号

产品名称

评价维度

评价标准

评价等级

评价详情

备注

1

用户满意度

用户使用时长、活跃度、付费意愿

2

教学内容质量

内容深度、更新频率、适用人群

3

平台稳定性

服务器响应速度、页面加载速度、系统稳定性

4

功能实用性

课程推荐、学习进度跟踪、互动交流等

5

服务质量

客服响应速度、售后服务、技术支持

6

价格合理性

与同类产品比较、用户付费意愿

7

用户体验

界面设计、操作便捷性、学习氛围

8

市场竞争力

市场占有率、用户口碑、合作伙伴

序号

产品名称

功能评分

内容质量

用户互动

平台稳定性

客户服务

价格合理性

总体评价

改进建议

1

2

3

4

5

说明

功能评分

15分，1分最低，5分最高

内容质量

15分，1分最低，5分最高

用户互动

15分，1分最低，5分最高

平台稳定性

15分，1分最低，5分最高

客户服务

15分，1分最低，5分最高

价格合理性

15分，1分最低，5分最高

总体评价

15分，1分最低，5分最高

改进建议

具体建议内容

序号

产品名称

课程覆盖

互动性

技术支持

用户体验

价格定位

市场反馈

总体评分

用户评价摘要

1

2

3

4

5

说明

课程覆盖

评价课程门类广度与深度

互动性

作业、讨论区、直播互动等

技术支持

平台稳定性、故障处理速度

用户体验

界面设计、操作便捷性

价格定位

相对于同等级别产品的价格

市场反馈

用户口碑、社交媒体讨论

总体评分

15分，5分为最高

用户评价摘要

用户对产品的整体印象和主要反馈