地铁保洁服务项目组织机构.docx

地铁保洁服务项目组织机构

TOC\o1-3\h\u21888第一节项目组织机构及拟配备人员 4

13660一、项目组织机构 4

2334二、拟配备人员 6

28426第二节项目管理重点 6

10274一、合理调配工作 7

20721二、建立必要的合理的人员培训机制 11

23597第三节人员配置原则 12

25518一、经济效益原则 12

25339二、任人唯贤原则 12

12120三、因事择人原则 12

2152四、量才使用原则 13

11246五、程序化、规范化原则 13

14761六、因材起用原则 13

23105七、用人所长原则 13

17165八、动态平衡原则 14

28957第四节建立项目组织的步骤 14

5381一、确定组织目标 15

10423二、确定项目工作内容 15

4685三、组织结构设计 15

16057四、项目管理结构 16

14433第五节项目组织规划原则 17

24403一、目的性原则 17

15532二、精于高效原则 17

17474三、项目组织一体化原则 17

19470四、管理跨度原则 18

8368五、系统化原则 18

18346六、及时更新原则 18

26956第四章人员管理及培训 18

28962第一节项目人员管理理念 19

16926一、管理人员的工作具有典型的项目特点 19

18851二、管理人员应具备的现代项目管理理念 20

26580第二节项目管理制度 22

17015一、项目管理体系 22

22683二、现场管理架构 23

4852三、物业保洁区检测标准明细表 24

24784第三节项目人员管理制度 26

26359一、员工守则 26

4607二、管理人员守则 30

29279三、岗前准备制度 30

7945四、交接班制度 31

6423五、岗后集合制度 32

11894六、清洁质量管理 33

6321七、安全管理制度 35

31789八、清洁材料、工具用品管理 36

18338九、项目经理行为规范 37

11827第四节项目管理原则 38

24481一、计划制定原则 39

7200二、布鲁克斯（Brooks）原则 39

13240三、80-20原则 39

1891四、帕金森原则 40

30716五、默认无效原则 40

29332六、时间分配原则 41

12310七、验收标准原则 41

30816第五节人员岗位职责 42

17151一、项目经理岗位职责 42

18137二、项目负责人岗位职责 43

26008三、会计岗位职责 44

18984四、行政岗位职责 45

23300五、垃圾清运队长岗位职责 47

10742六、垃圾清运班组长岗位职责 48

16635七、地铁装桶工岗位职责 49

5901八、地铁冲桶工岗位职责 49

3938九、保洁人员岗位职责 50

4856第六节人员培训 51

28136一、管理人员培训 51

27054二、新员工培训 54

22414三、垃圾收集转运员培训 54

5514四、司机及维修技术员培训 56

814五、质检安全专员培训 58

18469六、地铁清扫保洁员培训 60

390第七节保洁人员消防培训 62

26310一、培训内容 62

17488二、室内消防设施的使用方法 62

32642三、火灾逃生自救的基本方法 63

8047四、垃圾桶起火的扑救方法 65

9291五、保洁岗位作业的防火措施 65

7231六、扑灭初期火灾 66

17273第八节保洁人员培训内容 67

30844一、卫生间清洁操作流程 67

4496二、地铁站地面及公共区域清洁操作流程 68

13672三、地铁工作人员办公室清洁工作程序 69

30295四、玻璃门、窗、镜面清洁操作流程 70

275五、不锈钢、铝合金等金属装饰清洁保养操作流程 71

16248六、电梯、扶梯清洁操作流程 72

21233七、地铁立面设施、屋顶清洁操作流程 73

第一节项目组织机构及拟配备人员

一、项目组织机构

公司设综合办公室负责处理所有日常事务和人力资源管理等工作，兼调度职能，接受项目主管的紧急要求，进行必要的调度。公司副总兼质量管理小组长，并