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电子商务代运营服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（受托方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语的含义如下：

1.1.1“电子商务代运营服务”指乙方根据甲方的要求，为甲方提供包括但不限于商品上架、商品管理、订单处理、客户服务、物流协调等在内的电子商务运营服务。

1.1.2“服务费用”指甲方向乙方支付的服务费用，包括但不限于基本服务费、附加服务费等。

1.1.3“服务期限”指本合同约定的服务开始日至终止日的期间。

第二章服务内容与范围

2.1乙方承诺按照本合同约定，为甲方提供以下电子商务代运营服务：

2.1.1商品上架与下架服务。

2.1.2商品信息管理服务。

2.1.3订单处理与售后服务。

2.1.4客户服务与咨询解答。

2.1.5物流协调与跟踪服务。

2.1.6其他与电子商务代运营相关的服务。

第三章服务期限

3.1本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.2除非双方达成书面一致意见，否则服务期限届满后，本合同自动终止。

第四章服务费用与支付

4.1甲方应按照本合同约定的服务费用支付给乙方。

4.2服务费用分为基本服务费和附加服务费两部分，具体金额及支付方式如下：

4.2.1基本服务费为人民币____元，每季度支付一次。

4.2.2附加服务费根据实际服务内容另行约定。

4.3甲方支付服务费用后，乙方开具正规发票。

第五章保密与知识产权

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2乙方在提供电子商务代运营服务过程中，产生的知识产权归甲方所有。

5.3未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的服务内容、客户信息等对外披露。

5.4本条款所述的保密义务，在本合同终止后仍然有效，期限为____年。

第六章义务与责任

6.1乙方的义务与责任：

6.1.1乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效的电子商务代运营服务。

6.1.2乙方应保证服务内容的合法性、合规性，不得从事任何违法经营活动。

6.1.3乙方应建立健全内部管理制度，保证服务质量和客户满意度。

6.1.4乙方应按时完成甲方委托的服务内容，并保证服务成果的准确性和完整性。

6.1.5乙方应保证其提供的服务符合甲方的商业利益，不得损害甲方的商业信誉。

6.2甲方的义务与责任：

6.2.1甲方应按时支付乙方服务费用。

6.2.2甲方应提供必要的协助，包括但不限于提供商品信息、营销策略等。

6.2.3甲方应尊重乙方的知识产权，不得侵犯乙方在服务过程中形成的知识产权。

6.2.4甲方应保证其提供的产品质量，不得提供假冒伪劣商品。

6.2.5甲方应保证其商业行为符合相关法律法规，不得从事违法经营活动。

第七章违约责任

7.1若乙方未能按照本合同约定提供电子商务代运营服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的一定比例。

7.2若乙方违反本合同规定的保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的一定比例。

7.3若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。

7.4双方因违约所产生的损失赔偿，以实际损失为限，但不得超过本合同服务费用总额。

第八章争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁。

8.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第九章终止与解除

9.1在服务期限内，除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面终止或解除本合同。

9.2若乙方严重违约，甲方有权书面通知乙方解除本合同。

9.3若甲方未能支付服务费用超过____天，乙方有权书面通知甲方解除本合同。

9.4本合同解除后，双方应办理服务交接手续，乙方应协助甲方处理相关事宜。

第十章一般条款

10.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。

10.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用_______法律。

10.3双方应遵守国家有关电子商务的法律法规，不得从事任何违反法律法规的活动。

10.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。