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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年购物中心物业管理委托协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.双方基本信息

2.1甲方基本信息

2.2乙方基本信息

3.委托事项

3.1物业管理范围

3.2物业管理内容

3.3物业管理期限

4.物业管理费用

4.1费用标准

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.物业管理服务质量标准

5.1服务质量标准

5.2服务质量考核

5.3服务质量投诉处理

6.物业管理责任

6.1甲方责任

6.2乙方责任

7.物业管理权利与义务

7.1甲方权利与义务

7.2乙方权利与义务

8.甲方义务与责任

8.1甲方配合义务

8.2甲方责任承担

9.乙方义务与责任

9.1乙方配合义务

9.2乙方责任承担

10.物业管理合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.合同生效与终止

13.1合同生效

13.2合同终止

14.其他

14.1通知

14.2不可抗力

14.3合同附件

14.4合同解释权

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

1.1.1

“物业管理”是指乙方按照甲方的要求，对购物中心进行日常管理、维护、保养、维修等服务。

1.1.2“购物中心”是指甲方拥有的，乙方进行物业管理的商业综合体。

1.1.3“物业管理费用”是指乙方提供物业管理服务所应收取的费用。

1.1.4“物业管理期限”是指本合同约定的乙方为甲方提供物业管理服务的期限。

1.2解释

1.2.1本合同中出现的术语，除非上下文另有要求，否则应按照本条所定义的含义解释。

第二条双方基本信息

2.1甲方基本信息

2.1.1甲方名称：[甲方全称]

2.1.2甲方地址：[甲方详细地址]

2.1.3甲方联系人：[甲方联系人姓名]

2.1.4甲方联系电话：[甲方联系电话号码]

2.2乙方基本信息

2.2.1乙方名称：[乙方全称]

2.2.2乙方地址：[乙方详细地址]

2.2.3乙方联系人：[乙方联系人姓名]

2.2.4乙方联系电话：[乙方联系电话号码]

第三条委托事项

3.1物业管理范围

3.1.1乙方负责购物中心内的公共区域、公共设施、绿化带、停车场等的管理和维护。

3.1.2乙方负责购物中心内商户的经营秩序维护、消防安全管理、环境卫生管理等。

3.2物业管理内容

3.2.1乙方负责购物中心的安全巡查、门禁管理、消防设备检查等安全管理工作。

3.2.2乙方负责购物中心的环境卫生、绿化养护、公共设施维修等日常维护工作。

3.3物业管理期限

3.3.1本合同约定的物业管理期限自[起始日期]起至[终止日期]止。

第四条物业管理费用

4.1费用标准

4.1.1物业管理费用按照购物中心建筑面积和约定的收费标准计算。

4.1.2具体收费标准详见附件一。

4.2费用支付方式

4.2.1甲方应于每月[支付日期]前向乙方支付当月物业管理费用。

4.2.2甲方应将物业管理费用直接支付至乙方指定的银行账户。

4.3费用调整机制

4.3.1物业管理费用在合同期限内如遇政策调整或市场价格变动，可按照双方协商一致的原则进行调整。

第五条物业管理服务质量标准

5.1服务质量标准

5.1.1乙方应按照国家标准和行业标准，提供符合要求的物业管理服务。

5.1.2乙方应确保购物中心内的公共区域、公共设施、绿化带、停车场等处于良好状态。

5.2服务质量考核

5.2.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行定期考核。

5.2.2考核结果作为乙方服务质量评价的依据。

5.3服务质量投诉处理

5.3.1乙方应设立投诉处理机制，及时处理业主和商户的投诉。

5.3.2乙方应在收到投诉后[处理期限]内给予答复。

第六条物业管理责任

6.1甲方责任

6.1.1甲方应按照合同约定支付物业管理费用。

6.1.2甲方应配合乙方开展物业管理活动，保障乙方正常履行合同义务。

6.2乙方责任

6.2.1乙方应按照合同约定提供物业管理服务，确保购物中心的安全、卫生和正常运行。

6.2.2乙方应承担因自身原因造成的物业管理服务缺陷所引起的责任。

第七条物业管理权利与义务

7.1甲方权利与义务

7.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务。

7.1.2甲方有权监督乙方的物业管理服务，并