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零售行业电子商务解决方案供应合同
合同编号：__________
甲方（供应商）：________________
地址：__________________________
联系方式：_____________________
乙方（采购方）：________________
地址：__________________________
联系方式：_____________________
第一章定义与术语
1.1除非本合同上下文另有规定，以下术语具有以下含义：
（1）本合同：指甲乙双方于____年__月__日签订的《零售行业电子商务解决方案供应合同》。
（2）供应商：指甲方（供应商）。
（3）采购方：指乙方（采购方）。
（4）解决方案：指甲方为乙方提供的零售行业电子商务解决方案，包括软件、硬件、技术支持、售后服务等。
第二章合同标的
2.1供应商同意向采购方提供以下零售行业电子商务解决方案：
（1）软件部分：包括但不限于商品管理、订单管理、库存管理、客户管理等模块。
（2）硬件部分：包括但不限于服务器、电脑、打印机等设备。
（3）技术支持：包括解决方案的安装、调试、培训、升级等服务。
（4）售后服务：包括故障排查、维修、更换等服务。
第三章价格与支付
3.1解决方案的总价为人民币____元（大写：________________________元整）。
3.2采购方按照以下方式支付：
（1）预付款：合同签订后____个工作日内，采购方支付总价的____%作为预付款。
（2）进度款：供应商完成合同约定的阶段性工作后，采购方支付总价的____%作为进度款。
（3）尾款：供应商完成全部合同约定工作后，采购方支付剩余的____%作为尾款。
第四章交付与验收
4.1供应商应在合同签订后____个工作日内完成解决方案的安装、调试和培训工作。
4.2采购方应在供应商完成安装、调试和培训工作后____个工作日内进行验收。
4.3验收合格后，双方签署验收报告。若验收不合格，供应商应在接到采购方通知后____个工作日内进行整改，直至验收合格。
第五章质量保证与售后服务
5.1供应商保证所提供的解决方案符合国家相关法律法规和行业标准，质量达到合同约定要求。
5.2供应商提供以下售后服务：
（1）质保期：自验收合格之日起，供应商对解决方案提供____个月的质保服务。
（2）故障排查：在质保期内，供应商对解决方案出现的故障免费进行排查。
（3）维修与更换：在质保期内，供应商对解决方案出现的故障进行维修或更换，费用由供应商承担。
（4）技术支持：供应商提供长期的技术支持服务，包括软件升级、硬件维护等。
（5）售后服务响应时间：供应商在接到采购方故障报告后____小时内作出响应。
第六章保密与知识产权
6.1保密
（1）供应商和采购方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
（2）保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
（3）保密信息不包括以下内容：
a.已经公开的信息；
b.从第三方合法获得的信息；
c.本合同签订前已为接收方所知悉的信息。
6.2知识产权
（1）供应商保证其提供的解决方案不侵犯任何第三方的知识产权。
（2）供应商拥有解决方案的知识产权，但采购方有权在合同约定的范围内使用该解决方案。
（3）未经供应商书面同意，采购方不得对解决方案进行修改、复制、传播、出租、出售或以任何其他方式侵犯供应商的知识产权。
第七章违约责任
7.1供应商违约
（1）供应商未按约定时间、质量完成解决方案的安装、调试和培训工作的，应向采购方支付违约金，违约金为合同总价的____%。
（2）供应商提供的解决方案存在严重质量问题，导致采购方无法正常使用的，供应商应承担更换、维修等费用，并赔偿采购方因此造成的损失。
7.2采购方违约
（1）采购方未按约定时间支付款项的，应向供应商支付滞纳金，滞纳金为逾期支付金额的____%。
（2）采购方违反保密义务，导致供应商遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。
第八章争议解决
8.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。
8.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。
8.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
第九章合同的变更、解除与终止
9.1合同的变更
（1）双方同意变更本合同的一方，应以书面形式通知另一方。
（2）双方协商一致，可对合同进行变更。
9.2合同的解除
（1）供应商未按约定提供解决方案，严重影响采购方正常经营，采购方有权解除本合同。
（2）采购方未按约定支付款项，供应商有权解除本合同。
9.3合同的终止
（1）本合同在履行完毕、双方达
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