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企业软件销售与服务协议书

第一章总则

1.1合同编号

本合同编号为：【__________】。

1.2合同双方

1.2.1甲方（软件销售方）：

名称：【__________】

地址：【__________】

法定代表人：【__________】

联系方式：【__________】

电子邮箱：【__________】

1.2.2乙方（服务购买方）：

名称：【__________】

地址：【__________】

法定代表人：【__________】

联系方式：【__________】

电子邮箱：【__________】

1.3合同目的

本合同旨在明确甲乙双方就企业软件的销售与服务所达成的权利、义务及责任，保证双方在平等互利的基础上实现合作共赢。

1.4合同期限

1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【__________】年。

1.4.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续签【__________】年。

1.5合同内容

本合同内容包括但不限于软件销售、安装、培训、售后服务等。

第二章软件销售

2.1软件规格

2.1.1甲方应向乙方提供符合合同约定规格的软件产品。

2.1.2软件产品应具备以下基本功能：

【__________】

【__________】

【__________】

2.2软件交付

2.2.1甲方应在合同签订后【__________】个工作日内向乙方交付软件产品。

2.2.2软件交付方式为：【__________】。

2.3软件价格

2.3.1软件产品价格为人民币【__________】元整。

2.3.2价格包含软件产品及后续服务费用。

第三章软件安装与调试

3.1安装服务

3.1.1甲方应提供软件安装服务，保证软件在乙方指定的服务器上正常运行。

3.1.2安装服务应在软件交付后的【__________】个工作日内完成。

3.2调试服务

3.2.1甲方应在软件安装完成后进行调试，保证软件功能正常。

3.2.2调试服务应在安装服务完成后【__________】个工作日内完成。

第四章培训服务

4.1培训内容

4.1.1甲方应为乙方提供软件操作培训，包括但不限于：

软件基本操作

高级功能使用

数据维护与管理

4.2培训时间

4.2.1培训时间由双方协商确定，原则上在软件安装调试完成后【__________】个工作日内完成。

4.3培训方式

4.3.1培训方式为现场培训，地点为：【__________】。

第五章售后服务

5.1服务内容

5.1.1甲方应提供软件使用过程中的技术支持，包括但不限于：

软件故障排除

系统升级与维护

技术咨询服务

5.2服务期限

5.2.1售后服务期限为自软件交付之日起【__________】年。

5.3服务响应时间

5.3.1甲方应在收到乙方服务请求后【__________】小时内响应，并在【__________】个工作日内解决。

5.4服务费用

5.4.1售后服务费用包含在软件销售价格中，无需另行支付。

第六章费用及支付

6.1软件及服务费用

6.1.1乙方应按照本合同约定的价格支付软件及服务费用。

6.1.2软件及服务费用总额为人民币【__________】元整。

6.2支付方式

6.2.1乙方应按照以下方式进行支付：

首付款：合同签订后【__________】个工作日内支付总额的【__________】%；

尾款：软件交付并验收合格后【__________】个工作日内支付剩余的【__________】%。

6.3付款时间

6.3.1乙方应在约定的付款时间内完成支付，逾期支付的，应向甲方支付按每日【__________】%的滞纳金。

第七章知识产权

7.1知识产权归属

7.1.1本合同涉及的软件及相关技术信息属于甲方所有，乙方在合同有效期内获得该软件的使用权。

7.2知识产权保护

7.2.1乙方应妥善保管软件及相关技术信息，不得擅自复制、泄露或转让给第三方。

7.3知识产权侵权

7.3.1如因乙方违反本合同约定导致第三方对甲方的知识产权提出侵权指控，乙方应承担全部法律责任。

第八章数据安全与保密

8.1数据安全

8.1.1双方应保证在软件使用过程中收集、存储和传输的数据安全。

8.2保密义务

8.2.1双方对本合同内容以及涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.3保密期限

8.3.1本合同的保密义务自合同签订之日起【__________】年内有效。

第九章违约责任

9.1甲方违约责任

9.1.1如甲方未按合同约定提供软件或服务，应向乙方支付合同总价【__________】%的违约金。

9.2