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毕业设计（论文）

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毕业设计（论文）报告

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格力空调的人力资源

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格力空调的人力资源

摘要：本文以格力空调为例，探讨企业人力资源管理的现状、问题及对策。通过对格力空调人力资源管理的深入分析，总结出企业在人力资源管理方面的成功经验和不足之处，为我国空调行业乃至其他行业的人力资源管理提供借鉴。本文首先介绍了格力空调的发展历程和人力资源管理的背景，然后分析了格力空调人力资源管理的现状，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面。接着，针对格力空调人力资源管理中存在的问题，提出了相应的改进措施。最后，对格力空调人力资源管理的未来发展进行了展望。

随着我国经济的快速发展和市场竞争的日益激烈，企业人力资源管理的重要性日益凸显。人力资源管理作为企业核心竞争力的重要组成部分，直接关系到企业的生存和发展。格力空调作为我国空调行业的领军企业，其人力资源管理水平的高低直接影响到企业的竞争力和可持续发展。因此，研究格力空调的人力资源管理，对于提升我国空调行业乃至其他行业的人力资源管理水平具有重要意义。本文将从格力空调的人力资源管理现状、问题及对策等方面进行探讨，以期为企业人力资源管理提供有益的借鉴。

第一章格力空调发展概述

1.1格力空调的发展历程

(1)格力电器，全称珠海格力电器股份有限公司，成立于1991年，是一家专注于空调产品研发、生产和销售的企业。自成立以来，格力电器始终坚持自主创新，以质量取胜，迅速在市场上崭露头角。经过多年的发展，格力电器已成为全球最大的空调生产基地，年产销能力达到6000万台，市场份额稳居全球前列。

(2)在发展历程中，格力电器经历了从单一空调产品到多元化发展的转变。1995年，格力电器成功研发出中国第一台家用变频空调，标志着我国空调行业进入了变频时代。随后，格力电器不断推出创新产品，如壁挂式空调、中央空调、移动空调等，满足了不同消费者的需求。此外，格力电器还积极拓展海外市场，产品远销100多个国家和地区，在国际舞台上树立了良好的品牌形象。

(3)格力电器的发展离不开其强大的研发实力。公司拥有国家级技术中心，研发人员超过5000人，累计申请专利超过10000项。在技术创新方面，格力电器始终坚持自主研发，拥有多项核心技术，如节能技术、智能控制技术、变频技术等。以节能技术为例，格力电器推出的节能变频空调产品，在降低能耗的同时，提高了空调的制冷效果，深受消费者喜爱。这些创新成果不仅提升了格力电器的市场竞争力，也为我国空调行业的技术进步做出了重要贡献。

1.2格力空调的市场地位及竞争优势

(1)格力空调作为我国空调行业的领军企业，在全球市场占据着举足轻重的地位。在国内市场，格力空调的市场份额长期位居行业第一，其产品以高品质、高性能和节能环保著称，赢得了广大消费者的信赖。根据最新市场调研数据，格力空调在国内空调市场的占有率超过30%，远超其他竞争对手。在国际市场上，格力空调同样表现卓越，产品销往全球100多个国家和地区，成为全球空调市场的重要参与者。

(2)格力空调的市场竞争优势主要体现在以下几个方面。首先，在产品研发上，格力空调始终坚持技术创新，不断推出具有自主知识产权的新产品。例如，格力自主研发的R410A环保冷媒技术，不仅提高了空调的制冷效率，还大幅降低了能耗，符合全球环保趋势。其次，在品质控制上，格力空调建立了严格的质量管理体系，从原材料采购到产品生产、检测，每一个环节都严格把关，确保产品质量稳定可靠。此外，格力空调还拥有强大的售后服务网络，为客户提供便捷、高效的服务。

(3)格力空调的市场地位得益于其独特的品牌战略和企业文化。格力电器创始人董明珠提出的“用户至上，品质第一”的经营理念，深入人心，成为格力空调的核心价值观。在品牌建设上，格力空调通过赞助体育赛事、参与公益活动等方式，提升了品牌知名度和美誉度。同时，格力电器注重企业文化建设，培养员工的责任感和使命感，使全体员工以企业为家，共同为实现格力电器的愿景而努力。这些因素共同构成了格力空调强大的市场竞争力，使其在激烈的市场竞争中始终保持领先地位。

1.3格力空调人力资源管理背景

(1)格力空调的人力资源管理背景源于其快速发展和不断扩张的市场需求。随着格力电器从一家地方性企业成长为全球领先的空调制造商，人力资源成为了企业持续发展的关键因素。在这一背景下，格力空调的人力资源管理面临着如何吸引、培养和留住人才，以及如何提升员工工作效率和团队协作能力的挑战。

(2)在人力资源管理方面，格力空调面临的外部环境复杂多变。全球化和市场竞争的加剧，要求企业具备快速适应市场变化的能力。同时，劳动力市场的供需关系变化，也对格力空调的人力资源管理