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2023年下半年中级系统集成项目管理师《应用技术》试题真题及答案第二批次

[问答题]1.为进军票务服务领域，某初创公司A拟搭建一个全覆盖的票务平台。由于票务业务涉及内容繁杂，票务平台分为四个部分：基础平台、电影（江南博哥）票、公园门票和剧场剧院。在需求分析中发现，每个部分均需要对接外部服务提供商，并根据业务需要签订不同类型的合同。

【基础平台】需要搭建核心的服务平台，软件开发主要由公司的自有开发团队承担，由于公司还没有建立测试团队，所以与人力外包公司B签订劳务服务合同(1)，5位测试工程师到A公司来进行测试工作5个月，每人每月8千元劳务费。基础平台中支付功能是最重要的功能，A公司与业界普遍使用的两家支付公司C和D分别签订合同(2),接入其支付服务，按照支付流水的0.05%支付服务费。

【电影票】调研发现服务提供商提供全套的电影票业务。B公司经过多年的深耕，其系统已经接入几乎所有影院，有方便的查询排片和图形化页面选座，还提供会员卡服务。而且其系统已经为多家公司提供服务，有完整的服务解决方案。经过成本分析，决定直接购买B的解决方案，以每年固定支付服务费的方式与B签订了长期服务合同(3),由A公司整体负责电影票相关业务模块。公司将此功能的开发自己完成，并将其测试任务以30万的价格整体包给软件公司F,与其签订合同(4)。

【公园门票】通过调研发现，用户实名认证是必须具备的功能，考虑到其他业务也可以使用实名认证功能，所以将实名认证功能开入基础平台业务中。A公司与实名认证公司签订5年的服务合同(5),首年服务费10万元，之后每年递增10%。

【剧场剧院】为了获得更好收益，A公司与某大剧院达成一致，独家承担大剧院的票务服务。A公司按照票面价格的5%收取服务费，如果每年通过A公司售票平台获得的净收入超过8千万，则大剧院额外支付给A公司5%的服务费，双方签订了合同(6)。

【问题1】请说明通常合同中包括的主要内容。

【问题2】请从下列选项中找出案例中六个合同的类型的正确选项。

如：合同编号1：BF

A.总承包合同

B.单项工程承包合同

C.分包合同

D.总价合同

E.成本补偿合同

F.工料合同

【问题3】请正确填写以下内容

(1)当事人订立合同，应当具有相应的()和()。

(2)()是合同验收的重要标准。

(3)按照合同要求完成项目后，()组织对项目进行验收。

正确答案：详见解析

参考解析：【问题1】当事人各自权利义务，项目费用及工程款的支付方式，项目变更约定，违约责任，承诺，保密条款、质量验收标准等等。

【问题2】

合同编号2：BE；

合同编号3：AD；

合同编号4：CD；

合同编号5：BD；

合同编号6：BE。

【问题3】

(1)民事权力能力、民事行为能力

(2)质量验收标准

(3)建设单位。

[问答题]2.某信息系统工程项目由ABCDEFG七个任务构成，项目组根据不同任务的特点，人员情况等，对各项任务进行了历时估算并排序，并给出了进度计划，如下图：

项目中各项任务的预算(方框中，单位是万元)、从财务部获取的监控点处各项目任务的实际费用(括号中单位为万元)，及各项任务在监控点时的完成情况如下图：

【问题1】

(1)请指出该项目的关键路径、工期。

(2)本例给出的进度计划图叫什么图？还有哪几种图可以表示进度计划？

(3)请计算任务A、D和F的总时差和自由时差？

(4)若任务C拖延1周，对项目的进度有无影响？为什么？

【问题2】请计算监控点时刻对应的PV、EV、AC、CV、SV、CPI和SPI。

【问题3】请分析监控点时刻对应的项目绩效，并指出绩效改进的措施。

【问题4】(1)请计算该项目的总预算。

(2)若在监控点时刻对项目进行了绩效评估后找到了影响绩效的原因并予以纠正，请预测此种情况下项目的ETC、EAC。？

正确答案：详见解析

参考解析：【问题1】

(1)关键路径：BDEG，工期是24周。

(2)双代号时标网络图。此外，还有横道图、甘特图、单代号网络图、双代号网图等

可以表示进度计划。

(3)A的总时差为3周，A的自由时差为2周；

D的总时差和自由时差均为0周；

F的自由时差和总时差均为7周。

(4)C工作有1周总时差，所以拖延1周，对项目的进度无影响。

【问题2】

PV=4+10+12+4+4=34万元

AC=3+8+16+5+4=36万元

EV=4+10+12*0.75+4+6*0.5=30万元

CV=EV-AC=30-36=-6万元

SV=EV-PV=30-34=-4万元

CPI=EV/AC=30/36=0.83

SPI=EV/PV=30/34=0.88

【问题3】

因为监控点的CPI、SPI都小于1，所以项目进度落后，成本超支。

改进措施：

1、加强员工培训，提高工作效率；

2、在预防风险的情况下并行施