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收费站岗位安全知识
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CATALOGUE
01收费站岗位概述
02交通安全知识
03消防安全知识
04个人防护装备使用与保养
05安全事故案例分析
06安全培训与应急演练
PART01
收费站岗位概述
岗位职责与要求
收费业务监控与记录
准确、迅速地完成通行车辆的收密切监控收费区域的情况，及时
费工作，确保收费金额准确无误。记录异常事件并向上级汇报。
客户服务应急处理
提供优质的客户服务，解答收费遇到设备故障、交通事故等紧急
相关政策，处理收费纠纷。情况时，能够迅速采取应急措施，
保障车道畅通。
工作环境与设施
收费亭收费设备
配备空调、监控、照明等设备，为收包括电脑、收费卡读写器、对讲机、
费员提供良好的工作环境。报警器等，确保收费工作顺利进行。
防护设施通讯系统
反光背心、防撞柱、警示灯等，保障完善的通讯系统，确保收费员与监控
收费员的人身安全。中心、其他收费站之间的信息畅通。
安全风险点分析
车辆逃费假币识别
部分司机可能故意逃费，收费员需提高收费过程中可能遇到假币，收费员需熟
警惕，防止逃费行为。练掌握假币识别技巧。
车辆冲卡设备故障
有时司机可能故意冲卡，收费员需迅速收费设备可能出现故障，导致收费工作
采取措施，避免人员伤害和财产损失。无法正常进行，需及时维修和更换。
PART02
交通安全知识
道路交通规则及标志识别
01交通信号灯
红灯停，绿灯行，黄灯等一等，遵守交通信号灯
指示。
02道路标志
识别并遵守各类道路标志，包括指示标志、警告
标志、禁令标志等。
03交通标线
了解并遵守交通标线的含义，如车道线、停止线、
斑马线等。
车辆行驶安全距离与速度控制
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