2025saas合同范本：二零二五年度SaaS平台客户关系管理服务协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025saas合同范本：二零二五年度SaaS平台客户关系管理服务协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.2联系人及联系方式

1.3合同签订日期

2.服务概述

2.1服务内容

2.2服务期限

2.3服务费用及支付方式

3.服务交付与验收

3.1服务交付

3.2服务验收

3.3验收标准

4.用户培训与支持

4.1培训内容

4.2培训方式

4.3培训时间

4.4技术支持

5.数据安全与隐私保护

5.1数据安全

5.2隐私保护

5.3数据备份与恢复

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.2侵权责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3违约处理

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

10.合同生效与终止

10.1合同生效

10.2合同终止

10.3合同终止后的处理

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力处理

12.其他约定

12.1通知方式

12.2附件

12.3争议管辖

12.4合同份数

12.5合同签署

13.合同附件

13.1附件一：服务内容清单

13.2附件二：用户手册

13.3附件三：技术支持服务协议

13.4附件四：数据安全与隐私保护协议

14.合同修订与补充

14.1合同修订

14.2合同补充

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

甲方：[甲方全称]

地址：[甲方详细地址]

乙方：[乙方全称]

地址：[乙方详细地址]

1.2联系人及联系方式

甲方联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

1.3合同签订日期

本合同签订日期为：2025年[具体日期]，即[年月日]。

2.服务概述

2.1服务内容

用户管理

销售管理

客户服务

营销活动

数据分析

报表统计

2.2服务期限

本合同服务期限自[具体日期]起至[具体日期]止，共计[服务年数]年。

2.3服务费用及支付方式

服务费用总额为人民币[具体金额]元，分[具体期数]期支付，每期支付金额为人民币[具体金额]元。

支付方式：[具体支付方式，如银行转账、支票等]

3.服务交付与验收

3.1服务交付

乙方应按照本合同约定的服务内容、期限和质量要求，将SaaS平台客户关系管理服务交付给甲方。

3.2服务验收

甲方应在收到服务后[具体天数]内进行验收，如有不符合约定的情形，甲方应在验收期内通知乙方，乙方应在[具体天数]内进行整改。

3.3验收标准

服务验收标准应符合双方约定的服务内容、功能、性能、安全性和稳定性等要求。

4.用户培训与支持

4.1培训内容

乙方应提供不少于[具体天数]天的用户培训，包括但不限于系统操作、功能使用、数据管理等。

4.2培训方式

培训方式包括线上培训、线下培训等，具体方式由双方协商确定。

4.3培训时间

培训时间由双方协商确定，并提前通知。

4.4技术支持

乙方应提供7x24小时的技术支持服务，包括电话、邮件、在线咨询等。

5.数据安全与隐私保护

5.1数据安全

乙方应采取必要的安全措施，确保甲方数据的保密性、完整性和可用性。

5.2隐私保护

乙方应遵守相关法律法规，对甲方提供的数据进行严格保密，不得泄露给任何第三方。

5.3数据备份与恢复

乙方应定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时，在[具体时间]内完成数据恢复。

6.知识产权

6.1知识产权归属

本合同中涉及的软件、技术、文档等知识产权归乙方所有。

6.2侵权责任

若因乙方原因导致甲方知识产权受到侵害，乙方应承担相应的法律责任。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。若协商不成，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁。

8.2争议解决机构

仲裁机构为[具体仲裁机构名称]，仲裁地点为[具体地点]。

8.3争议解决程序

仲裁程序按照[具体仲裁机构名称]的仲裁规则进行。

9.合同解除

9.1合同解除条件

一方严重违约，经对方书面通知后未在[具体天数]内纠正；

一方破产、解散或被依法吊销营业执照；

因不可抗力导